400電話業務電話費由主人和被叫人共同支付，即400電話費由撥打400電話的企業和用戶共同支付。
撥號方只支付當地電話費，企業承擔所有電話接聽費。
400電話接聽費與處理的號碼有關。
400電話號碼主要由中國電信、中國移動、中國聯通三大運營商提供。
不同的運營商有不同的400號碼段，相應的預存電話費用標準也不同。
400電話產生的費用將根據市政電話的標準費用扣除。
400電話主要用于預存電話+功能成本由兩個方面組成。
400電話有幾百部、幾千部、幾萬部400電話，主要看400電話號碼的等級和組合來計算預存標準。
預存的話費直接收入400電話賬戶，根據撥打400電話的呼叫時間扣除一定的費用。
400電話功能一般以禮品的形式供客戶使用，但一些服務提供商投入了大量資本成本，為企業不同的服務需求開發了400電話增值功能。
這種獨家增值功能是根據400電話預存電話費的等級標準選擇禮品體驗或收費。
