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400電話免費的基礎功能有哪些

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企業400電話號碼開通之后,巨人會免費提供400電話自主管理平臺。客戶用用戶名和密碼登錄到指定的網站進行400電話綁定及有關號碼的相關操作。那么巨人贈送的400電話免費基礎功能有哪些呢?

按來電區域接聽、來電統計分析、智能來電分配(可按順序呼轉,隨機呼轉,按比例循環呼轉)來電黑白名單設置,對于不想接聽的城市區域進行設置。

按來電時間接聽,可以根據不同時段(如上下班時間,節假日等),客戶撥打400電話轉接到不同的轉接號碼上。如某企業上班時間為早9點,下班時間為晚18點,周六日休息。則可實現周一到周五9點到18點,轉接至辦公電話,晚18點到第二日9點及周六日轉接至業務員手機(轉接時間,可以根據企業自身需求靈活定制)

巨人400電話支持開通了IVR語音導航的用戶,可實現每個單獨的IVR分機的話費單獨計費,起到控制作用;例如客戶各地有分公司,都公用一個400號碼,每家分公司獨立使用一個單獨的分機,號碼話費由總公司控制,單獨給每個分機(分公司)充值話費

注:號碼本身也要保持充足的余額,以免不足最低消費被系統暫停!

在巨人免費提供的400電話自主管理平臺,企業還可以清楚的看到號碼的實時賬單和來電消費情況。讓企業管理人員對企業的產品營銷效果了如指掌。

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