如今，大大小小的電子商務業(yè)公司都建立了自己的網(wǎng)站，但是僅有一個網(wǎng)站，單方面地對外宣傳自己公司的產(chǎn)品和服務，越來越不能滿足市場競爭的需要，這類企業(yè)急需提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度。那么如何才能解決企業(yè)的一大難題？

400電話幫助電子商務行業(yè)解決方案

電子商務公司在面對客戶需求并投訴建議時可以啟用400電話增值業(yè)務“通話錄音”功能，了解客戶需求的同時還可以監(jiān)督和促進電子商務公司的售后服務質量。

400電話來電轉接，開通400電話永不占線，再沒有售后服務電話繁忙占線之憂。400電話轉接多個目的碼時，可根據(jù)不同的策略轉接，設置成順序轉接、隨機轉接，來接聽。對于專業(yè)性的問題可以轉接給專業(yè)人員來回答。

400電話企業(yè)彩鈴功能， 當用戶撥打400電話后等待接通的這段時間，可設置企業(yè)語音廣告在用戶聽完廣告后自動接通電話，用戶也可以在收聽廣告時按任意鍵直接接通電話。會自動發(fā)送一條短信通知企業(yè)有人撥打了沒有接通，企業(yè)可以得到及時的處理。

400電話帶給電子商務企業(yè)應用價值

電子商務給企業(yè)帶來的收益,確實給客戶也帶來了便利，如果能夠讓客戶更放心的話,客戶將更樂意成為企業(yè)的忠實顧客。現(xiàn)在企業(yè)只要開通400電話就能夠帶來更多的客戶。辦理400電話不僅提升企業(yè)的品牌形象，增加企業(yè)的責任感,更是讓客戶放心的選擇。

隨著我過電子商務的迅猛發(fā)展，企業(yè)要擴大市場營銷，并實現(xiàn)具有針對性和成功的準確性，一般模式都要不斷建立起并擴張銷售網(wǎng)絡和營銷渠道，而這方面唯有400電話可以達到。電子商務的火爆也可以從側面反映出需要辦理400電話的市場有多大。

通過以上的簡單分析，相信您也了解了400電話代理的市場前景。巨人科技（股票代碼：837839）現(xiàn)已成功上市新三板。巨人誠邀全國400電話代理商，共創(chuàng)美好明天！

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