很多人在電視上看到廣告播放結(jié)束之前會播出一段以400開頭的電話號碼，這個號碼朗朗上口，特別又好記，讓人印象深刻。400電話常見但并不被普通人使用，它是一種被叫分攤電話業(yè)務，申請者大多數(shù)是企業(yè)。為什么它能深受企業(yè)用戶們的喜愛呢，下面小編就給大家介紹一下400電話申請的一些功能，。

　　1、 查漏補缺的功能

　　400電話會和公司郵箱綁定，每天會把前一天的電話記錄發(fā)到郵箱里，并標記未接和已接來電。這樣企業(yè)就可以及時發(fā)現(xiàn)未接電話，不錯過任何一個有價值的號碼。

　　2、 通話錄音功能

　　當400電話接通開始語音的時候，就開始了自動錄音。

　　這一功能可以說是非常好的，首先方便企業(yè)深層次的了解客戶的需求，及時更改產(chǎn)品和提升服務;其次能了解員工與客戶的溝通的情緒和態(tài)度，方便考核員工，對提升員工的綜合素質(zhì)有一定的效果。

　　3、 設(shè)置不同時間段

　　400電話申請成功后，當消費者打400電話然后自動轉(zhuǎn)接入企業(yè)的電話，一般都是轉(zhuǎn)接入固定電話。因為員工不是24小時一直在上班的，但消費者對產(chǎn)品感興趣卻可以隨時打電話，好在400電話可以根據(jù)不同的時段設(shè)置不同的接聽電話。這一人性的設(shè)計，在非工作時間，既不會流失客源，又提升了值班人員的工作效率。

　　4、 定制語音

　　可以根據(jù)各企業(yè)的要求設(shè)計不同的彩鈴，可以是歡迎語，也可以是產(chǎn)品介紹。在特殊節(jié)日，如國慶、除夕，也可以定制特別的祝福語，給客戶在撥打等待期內(nèi)留下美好的印象。

　　5、 黑名單

　　當有人通過400電話打入騷擾電話、咋騙電話之后，只要在后臺做上標記，以后這樣的電話就不會有機會在打入400電話了。

　　400電話申請除了使用方便之外，還有許多優(yōu)勢。

　　比如：

　　1、400電話對企業(yè)品牌的樹立產(chǎn)生了積極的影響，因為很多大品牌都有400電話。

　　2、 員工通過400電話可以方便快捷地了解客戶的需求，提升了員工的工作效率，也提高了客戶的滿意程度。

　　3、 400電話號碼好記，隨叫隨接，很好地了提升企業(yè)的形象。

　　所以，對于已經(jīng)有了很好的產(chǎn)品卻沒有好銷路的企業(yè)來說，400電話申請無疑是一個便宜又實用的工具。趕快行動起來了吧，只需申請一下，就可以快人很多步哦。