400電話在近年來得到了廣大企業的一致好評，也成為眾多企業開源節流，控制成本的最好的選擇之一。很多企業為了自己后期的發展都會選擇辦理400電話。企業選擇400電話的主要目的在于，企業只要擁有一個400電話號碼，就等于擁有了一個強大的熱線電話系統。400電話只需要承擔長途費用，而消費者承擔市話費用，極大的節省了企業通話成本。

另外400電話還可以建立IVR自動語音應答系統，對客戶來電時提供語音提示，并根據客戶需要咨詢的內容輸入相應信息。方便撥打者第一時間與客服對話，同時節省了消費者和企業的時間，也避免了企業布置更多的人力和物力來建立專門的服務中心系統。400電話還設置了呼叫監控功能、客服評價等功能，這些功能是企業內部績效管理。提升企業運營效率，降低企業人工和管理成本的重要助力，真正幫助企業實現了現代化高效管理。這是其它通訊方式所不具備的優勢，對于企業來說，擁有一個正規的400電話，就等于擁有了一個強大的合作伙伴。

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