改革開放以來，國內中小微企業在促進市場經濟發展、增加就業機遇、豐富市場活躍、推動技術革新、帶動經濟增長、維系社會穩定等方面發揮著重要作用。事實也證明，凡是中小微企業發展趨勢好的地區，也通常是經濟活躍的城市。所以企業如何保持市場中獨占鰲頭，遙遙領先競品呢？400電話就可以起到這樣的作用，400電話在市場營銷中所發揮的積極作用，就是企業利用的一座橋梁。
400電話是全國統一號碼，方便宣傳，用戶撥打可直接撥號，對于占線或不能接聽時，可以把來電轉接事先設置的其他號碼，避免企業客戶流失。企業還可以制定個性化彩鈴，提高用戶對企業的了解，賦予企業跨地域的形象，切實感受品牌價值的魅力所在。
400電話還有著良好的客戶資源整合、客戶管理維護能力，能與客戶創建優異的關系，讓客戶切實感受400電話給企業帶來的優勢。企業在辦理400電話后，能夠很好的實現企業實力的展現，可以更完整的呈現不同的企業營銷理念以及客服制度的建立。400電話早已成為企業品牌、形象、實力的象征，參與市場競爭的實踐證明，每個成功的企業應該有400電話作支撐。
因為企業開展銷售需要和客戶溝通，就像上面提及需要一座溝通順暢的橋梁，400電話對企業不但改善了工作效率，還會高效提升客戶服務感受，對推進拓展市場銷售起著重要作用。
400電話做為企業品牌塑造工具已經深受喜愛。事實證明400電話的價值還很多，400匯集了呼叫中心的大部分功能，也有許多擴展附加功能：語音導航，順序接聽，企業彩鈴，多種分機綁定方式，虛擬總機，呼叫阻截，呼入黑名單等等。這才是400電話在中小微企業中所體現的價值所在。
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