客戶撥打400電話：手機或固話撥打400電話統一按當地市話費收取，不收任何長途話費。

企業接聽400電話：企業接聽400電話按照來電歸屬地區分，資費是長途每分鐘0.15元，市話每分鐘0.1元。

400電話辦理，根據號碼等級，預存相應話費即可開通，話費無時間限制。無選號費、無套餐、無月租、無最低消費。開戶最低預存1000元。400電話申請，不同服務商會推出不同的話費優惠套餐，一般資費是0.10元—0.30元/分鐘。