400電話lsquo;分支統計rsquo;功能是當用戶采用語音導航、或虛擬總機功能時，分支統計會記錄每個按鍵或分機產生的詳細通話詳單，幫助客戶進行話單分析。開通400電話分支統計功能，就可以記錄客戶來電的流向，按鍵選擇的情況。

400電話功能之分支統計說明：

語音導航設置的 XX部門請撥1;XX部門請撥2，虛擬總機設置的分機號，被稱為分支，分支統計用于記錄每個分支的通話詳單。系統會自動記錄，用戶可直接通過自服務門戶查看統計記錄和詳細記錄。此功能是非常有利于企業投放廣告使用，因為它可以幫助企業清楚的統計到每個區域投放了廣告之后的來電情況。