我們都知道每一個事物都不是OK能的，也不會是完美的，每一個事物都會有自己需要改進(jìn)和注意的利弊點。也就是說，每一件事都會有自己好的方面，也都會有自己不好的方面。對于好的方面我們應(yīng)該大力發(fā)揚和關(guān)注，而對于不好的方面我們則應(yīng)該主動進(jìn)行改正工作。當(dāng)然了，這一切都是建立在我們深刻了解和知曉這樣事物的好壞點的基礎(chǔ)上的。所以我們今天要為大加介紹的就是400電話的利弊點。因為很多人一定都會非常熟悉這個電話服務(wù)，畢竟我們身邊很多企業(yè)的服務(wù)號碼或是聯(lián)系號碼其實都是400電話的運用。所以在平時我們接觸到它的機會還是很多的，但是對于大家來說一般對于400電話的優(yōu)點和好處都是比較明白和了解的，但是對于它的一些潛在的壞處和弊端卻會比較陌生。所以我們接下來我們就為大家詳細(xì)的介紹一下。 　　手先雖然很多人都知道400電話的優(yōu)點，但是我們還是要為大家總結(jié)一下，讓那些不是特別了解的人也能清楚的知道。對于400電話來說，它是大的優(yōu)點自然就是可以讓企業(yè)做到更加方便的宣傳工作，并且可以更好地進(jìn)行對客戶的服務(wù)和幫助工作。而且，400電話現(xiàn)在還推出了統(tǒng)一鈴聲的彩鈴服務(wù)，對于企業(yè)來說，就可以設(shè)置自己特別而統(tǒng)一的鈴聲提示了。這樣可以讓客戶在撥打電話的時候也能夠了解到一些和企業(yè)相關(guān)的消息，宣傳工作可以做的更加詳細(xì)和具體。而對于我們的消費者來說，通過400電話你就能夠更加清楚地知道企業(yè)的服務(wù)工作的進(jìn)行情況了，畢竟你不用再去大量的背號碼找聯(lián)系方式了，有了400電話，記住號碼將不會再是一件難事。 　　當(dāng)然了，400電話也不是只有優(yōu)點和好處，它也有自己不足的地方。比如400電話是不能夠進(jìn)行主叫服務(wù)的，也就是說企業(yè)雖然可以通過400電話來完成客服工作，但是這個工作卻是用戶主動打來的工作。企業(yè)并不能主動向外播出號碼，了解公司在用戶心中的情況，對于一些經(jīng)常需要用戶問卷的公司來說就會比較不方便。而且，很多人其實是不知道400電話有這樣的特點的，所以有很多騙子就會利用這一點模擬一些公司的服務(wù)電話來騙取消費者的關(guān)注和錢財，這樣會很容易讓公司的形象受到損失,這是400電話一個比較需要改進(jìn)的地方。