事實上，很多的企業在辦理400電話的時候不僅僅是為了給自己提供一個和消費者聯系的方式，也是希望在很多的方面是可以對企業的經營和營銷提供一定的幫助的，因此很多的企業對于400電話的辦理其實都是非常重視的。而從如今的結果來看的話，辦理400電話的企業已經是非常多的了。而在這個過程中，巨人科技開始發現對于很多的企業來說，大加在辦理400電話的時候很多并不一定只是為了通話的功能，其中的很多輔助功能也是非常看重的。

　　而巨人科技認為正是有了這些方面的需求，因此如今的400電話才是可以分為很多的不同的套餐的，因為通過不同的套餐我們就是可以獲得自己需要的不同功能的，而且不必使用自己不需要的一些功能。而在這個方面，其實巨人科技的表現一直都是很不錯的，作為一個非常喜歡創新的企業，巨人科技給我們提供的一些400電話輔助功能都是非常OK的。而且是近它給我們提供的一些新功能也是得到了很多企業的喜歡，有了不錯的升值空間的。

　　可以肯定的是，在巨人科技給我們提供的很多400電話輔助功能中，提供的所謂的坐席智能分配就是很不錯的，對于很多的企業來說都是必須的。因為企業在接聽400電話的過程中，有的電話是需要非常重視的，或者是不同的員工是需要在不同的位置進行分配的。而為了避免這些方面的問題，其實巨人科技給我們提供的智能坐席分配中就是有著不同的分配方式的，無論是其中的“順序接聽”“平均非配”還是“隨季接聽”的功能都是很不錯的。

　　而除了這個方面的功能，其實巨人科技給我們提供的400電話還是有著非常便捷的查詢系統的，這其實是很多網站提供的400電話都沒有的一個功能，而這對于企業的經營來說其實是非常重要的。通過這個功能我們就是可以知道400電話的通話時間，通話次數，未接來電的次數以及具體的未見來電的時間等多方面的信息，而這對于企業掌握具體的經營動態是有著非常明顯的幫助的。

　　正是因為巨人科技給我們提供的很多400電話輔助功能都是非常不錯的，因此如今它在網絡中的競爭力就一直都是很不錯的。