400電話是一種具有智能化的服務平臺，在這個平臺里，會有很多的用處。比如說，客戶可以隨時的去進行相關的修改，并且可以修改自己的轉呼電話。同時，這種的服務熱線還可以隨時的進行查詢呼叫的清單，也可以設置手機號碼為目的碼，很多的企業或者是公司還會設置超過三個以上的目的碼，另外，還可以實現不同的功能作用，在這個里面還有很多的增值功能，比如說，像是彩鈴、智能化的導航，又或者是一些留言和錄音等等的功能。在這個服務熱線中，還會產生一定的電話方面的優勢。 比如說，就像是400電話在這個服務熱線中，是為重點的就是，這種的服務熱線可以為企業樹立一個非常好的形象。而且在這個服務熱線中，還可以做好不用占線的問題，免去了之前企業或者是公司在繁忙之中可能會接不到電話的一些問題，這樣做的話，就不會出現這種占線的問題了。主叫和被叫有一個叫分攤付費的手續服務費，這種服務方式給企業或者是公司可以帶來很好的一些作用，就像是這個服務一樣，他是可以非常有效的杜絕一些出現的惡意的呼叫電話。 在這個400電話的服務熱線中，可以進行自助的管理模式，這樣一來，就非常的方便和快捷了，而且成本還非常的低，同時，這種的號碼是可以終身攜帶的，這樣就可以不用浪費什么時間進行一些變更號碼的手續了。另外，他還起到一個保護性的作用，比如說，就像是在這這個服務熱線中，他可以支持防偽的查詢，在一年里，都會產生很多的，甚至是數百萬條的防偽碼數據，使得很多的企業或者是公司能夠非常有力的打擊假冒的一些東西，順便可以提升一下客戶的信任度，讓眾多的客戶非常的信賴企業或者是公司，所以說，這是一個非常不錯的好辦法。 在很多時候，這種400電話是可以支持相關的通話錄音功能的，因為這個熱線的平臺是可以自動的對每一個呼入的電話進行一個OK程的錄音工作。而且，企業或者是公司的所有用戶們可以在不同的時間內地登陸相關的后臺，下載或者是直接的進行相關的收聽所有的通話錄音的內容，這樣做是非常有助于企業或者是公司本身的提升眾多的客服人員的服務質量以及可以減少相關的一些發生的不好的狀況。