1、所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

2、“呼死你”通過不斷的呼叫騷擾客戶來進行營銷的，這樣的使用時屬于違法行為。所以，使用電話機器人打電話不屬于違法。

3、電銷打電話不犯法。主要是符合法律規定的情況下，一般都不犯法。法律依據：《中華人民共和國憲法》 第五十三條 中華人民共和國公民必須遵守憲法和法律，保守國家秘密，愛護公共財產，遵守勞動紀律，遵守公共秩序，尊重社會公德。

4、電話機器人 電話機器人是通過網絡打電話，屬于正規的撥打電話渠道，并且還可以有效提高電銷人員的工作效率。但機器人撥打電話推銷時，要設定撥打的次數，同時記錄情況，以便電銷人員跟進，這樣就不會對客戶造成騷擾，也不違法。

5、電話銷售違法嗎電話銷售本身不是違法行為，但是如果利用電話來引誘他人投資某個不合法的產品，騙取他人的錢財，那么就違法，涉嫌詐騙罪。

智能溝通：智能外呼機器人可以模擬真人語音，回答客戶的提問，并可以通過修改話術來引導銷售過程。并通過智能學習建立海量數據庫，通過數據分析對用戶的行為做出準確的判斷，提升銷售轉化率。

優勢： 智能電話機器人作為人工智能語音系列的產品，是一款幫助電銷企業降低成本，提高工作效率的銷售輔助工具。同時，電話機器人也是人工智能落地產品中為數不多的營銷型產品。

第二：提高效率 外呼系統自動導入數據資料，然后開始一鍵自動撥號，每天能呼出幾百通，并且對不良記錄的號碼實現自動過濾。這些都是傳統手動方式無法比擬的，大大提高了員工的工作效率和積極性。

幫助企業釋放部分人力，讓客戶服務花更多的服務時間回答難題，提高工作效率，降低客戶服務工作強度，降低客戶服務人工成本。

行業比較廣泛如今ai外呼機器人能夠使用的行業是比較廣泛的，在強大的優勢下ai外呼機器人在金融行業和房地產行業都可以使用，并且功能也比較多樣化。

最重要的是外呼機器人可無休息日，365天*24小時不間斷撥打電話，并且不用交五險一金，不用培訓，沒有任何場地費。

現在智能AI電話機器人市場比較成熟，有很多的電銷企業都有使用。電話機器人操作簡單，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

現在的電話機器人還是很火的，特別是現在市場上的電話銷售人員數量很多，所以電話機器人前期可以進行大批量的呼出工作，還可以跟意向客戶分定等級，這一過程極大的減少了人工的工作量，所以還是很受歡迎的。

相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，而且還能大大節約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

大數據讓電銷機器人效果更佳 電銷機器人效果怎么樣，可能是企業最關心的。電銷機器人替代銷售人員做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿人工的語音，情緒，向目標意向客戶介紹。

其實不然，是對智能外呼片面認識，只相當于智能外呼系統中的一個功能而已，但是云翌相信很多人就認為智能外呼系統就是機器人自動往外打電話而已。