電銷虛擬號外呼系統其實就是一種外呼系統,是一款可以幫助企業銷售客服人員高效且快速完成撥打電話進行產品銷售的系統,由系統和線路兩部分組成。這個系統與傳統的電話營銷方式相比,不僅操作更簡單方便,而且效果更佳,對企業提高銷售業績非常地有利。
對于企業來說,該系統是客服人員開展銷售工作的重要工具,因為客服人員通過這個系統進行電話銷售,不僅可以保證與客戶順暢、持久地溝通,而且還可以有效防止出現封號的現象。而這兩點對于一個銷售型的企業來說,都是非常重要的。
知道了什么是電銷虛擬號外呼系統,接下來就讓我們來了解一下企業使用該系統,能帶來哪些好處吧。
好處一、撥打電話方式更豐富
該系統具有非常豐富且有效的撥號模式,企業可以根據不同的撥號需求,選擇適合的撥號模式,并且還可以保證在撥打電話的過程中,不會出現中斷或者封號的現象。
好處二、可一鍵撥號,提高工作效率
傳統的撥號電話都是手動撥打,不僅容易出錯,而且速度非常地慢。而使用該系統后,可以批量導入客戶號碼,并且自動過濾掉那些空號、無效的號碼,然后一鍵撥號,即方便又快速,節省時間的同時,還提高了接通率。
好處三、通話可錄音,企業可隨時調取
企業客服人員通過該系統撥打電話給客戶,系統會自動將對話進行錄音并保留,企業需要時可隨時調取進行復聽。當與客戶發生爭執時,這些錄音也將是最好的證據。
好處四、數據管理,方便企業隨時了解客服人員工作狀態
通過該系統,企業可以隨時了解客服人員的工作狀態,比如近期的銷售情況,還有溝通時長,接待客戶數量等等。
從以上來看,電銷虛擬號外呼系統對企業的幫助也非常地大,值得每一個企業擁有。目前已有很多企業在使用巨人網絡通訊的電銷虛擬號外呼系統。巨人網絡通訊的成立時間久,并且長期專注于為企業提供軟件服務解決方案。
(文章轉載于天潤融通)