企微scrm系統是一款幫助企業提高銷售效率，提升客戶留存率，完善客戶管理體系的產品。企微scrm系統幫助企業高效管理客戶數據，并且基于微信生態，打通了微信和企業微信的連接。幫助企業打通了客戶數據與銷售人員之間的壁壘，并為銷售人員提供了一套完整的銷售管理系統。

客戶畫像

一個完整的客戶畫像，可以幫助銷售人員更好地了解客戶，并在與客戶交流時更有針對性。

通過對客戶進行精準分析，了解到客戶的基本信息、喜好、購買行為、需求等，以及他們對企業產品的滿意度和忠誠度。在此基礎上，銷售人員就可以更好地向客戶推銷產品了。

客戶分配

基于客戶資源管理系統，幫助企業進行客戶分配，高效管理客戶資源。通過企微scrm系統，企業可以通過管理工具，對客戶進行篩選和過濾，根據公司的要求和業務目標，將合適的客戶分配給合適的銷售人員。這可以極大地提高銷售效率，降低銷售成本。

跟進記錄

在銷售人員與客戶進行溝通時，可以在企微scrm系統中創建跟進記錄，方便企業了解銷售人員與客戶的溝通過程。在跟進記錄中支持對客戶的基礎信息、溝通過程等進行詳細記錄。銷售人員可以根據這些信息，快速地了解客戶的需求，并為客戶提供更多服務。

企微 scrm系統還提供了一鍵生成微信轉單的功能，方便銷售人員向客戶發送消息。企業可以對轉單進行設置，例如設置一個轉單價、設置轉單期等等。銷售人員只需要選擇相應的設置，就可以將客戶的微信消息直接發給客戶。這樣不僅提高了效率，還可以更好地管理轉單。

風險提醒

由于每個客戶的情況不同，對企業的價值也不同，所以在與客戶溝通時，需要根據不同的情況采用不同的方法。因此，我們需要在與客戶溝通時記錄下客戶的關鍵信息，以便在日后與客戶溝通時更好地解決問題。

數據統計

對企業內不同部門的業務數據進行匯總統計，提供業務效率分析報告。

例如：通過對員工每天的工作情況進行匯總，了解員工的工作狀態和業績表現;

通過對員工的數據進行匯總分析，了解員工在公司整體活動中所起到的作用，以便更好地管理員工;

通過對各部門、各業務系統的數據匯總統計，了解各個部門、各業務系統活動中所產生的效果和數據;

如需了解更多關于企微 scrm系統的使用方法，可以咨詢巨人網絡通訊線上客服。

巨人網絡通訊是一家專注于企業數字化轉型和大中小微企業客戶聯絡解決方案提供的SaaS公司，致力于用技術為企業發展賦能。目前已經服務上千家各類企業。