對于今天的企業來說，400電話不僅僅是客服電話，還有很多功能和優勢，全方位影響著企業的發展。您可以從以下幾個方面來理解它們。
1.為企業省錢
400話是主被叫共享服務，用戶幫助企業承擔部分話費；另外400話機還有來電分析功能，可記錄數據并由系統進行分析，節省部分人工成本；另外，400電話可以綁定多個號碼，使用400號碼統一宣傳，效果更好，還可以節省一些宣傳資料的費用?？偟膩碚f，400部手機為企業節省了大量的開發成本。
2.提升服務，樹立形象
400電話具有通話錄音、工號播報、語音導航等功能離子。在提升用戶咨詢體驗的同時，也讓企業了解每一位服務人員的服務情況，從而提高整體服務質量，建立完善的服務體系。另外，400電話號碼專為企事業單位辦理，號碼代表企業，更加安全，可以為企業樹立正式的對外形象。
3.高效宣傳，增加客戶最后7位就夠了，更方便記憶，企業可以用400號統一宣傳，加深用戶對企業的印象。此外，400電話還有不占線的優勢，即使在咨詢高峰期也不會打不通，讓企業留住更多用戶，增加業務量。
4.提高辦公效率
企業可以使用400電話OA、企業信用IM等功能，讓公司內部的管理和考核更加方便，員工之間的溝通也可以更加方便快捷。對企業來說，有利于提高整體辦公效率，讓企業更好地發展。
當然，400手機還是有很多優點的。企業在使用400手機的過程中，可以更多的了解它的功能和優勢，從而幫助企業更好的發展。
