在如今信息化和互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,企業(yè)辦公、銷售、接待電話呼叫的數(shù)量也越來(lái)越多,如何降低電話費(fèi)用并提高服務(wù)質(zhì)量成為各類企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。而采用統(tǒng)一的400電話接聽(tīng)方案已經(jīng)成為了普遍的選擇,這個(gè)號(hào)碼有效地提高了企業(yè)形象、提高了客戶的投訴及咨詢渠道,還有助于提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率等優(yōu)點(diǎn),受到了廣大企業(yè)的青睞。
但是要想申請(qǐng)一枚400電話并不是一件容易的事情,不同運(yùn)營(yíng)商的400電話存在許多差異,價(jià)格、功能、服務(wù)、經(jīng)驗(yàn)等等都有所不同,而且在國(guó)內(nèi)400電話市場(chǎng)已經(jīng)相當(dāng)火熱,所以給消費(fèi)者選擇和決策都造成了一定煩惱,有些小企業(yè)干脆不想自己去申請(qǐng),他們寧愿花費(fèi)高昂的費(fèi)用直接購(gòu)買或者租賃現(xiàn)成的400電話接口。
然而,對(duì)于有草根創(chuàng)業(yè)精神的企業(yè)負(fù)責(zé)人而言,一定會(huì)選擇直接申請(qǐng)400電話來(lái)掌握話語(yǔ)權(quán),降低中間環(huán)節(jié)成本,更自由地調(diào)整自己企業(yè)的電話業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方式。申請(qǐng)400電話其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要具備企業(yè)法人身份證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,及企業(yè)銀行開(kāi)戶許可證,去通信運(yùn)營(yíng)商官網(wǎng)、固話服務(wù)營(yíng)業(yè)廳、電話專營(yíng)店或者銀行等渠道均可以申請(qǐng)。
當(dāng)然,操作起來(lái)也存在一定的細(xì)節(jié)難點(diǎn),而且對(duì)于一些特殊需求或個(gè)性化服務(wù)要求的用戶而言,需要做更多的調(diào)研和試用,以選擇最適合自己公司的400電話運(yùn)營(yíng)商。好在商家申請(qǐng)400電話的過(guò)程中,有一些網(wǎng)站可以幫助購(gòu)買客戶進(jìn)行系統(tǒng)價(jià)格比對(duì),從而了解市場(chǎng)均價(jià)、運(yùn)營(yíng)商聲譽(yù)、各種服務(wù)等信息。
總的來(lái)說(shuō),想要選擇一家靠譜、低價(jià)、好用的400電話申請(qǐng)平臺(tái),一定要掌握以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
*不要追求最低價(jià),更要適度優(yōu)化成本。一些400電話平臺(tái)為獲得客戶往往采取超低價(jià)的營(yíng)銷方式,僅僅為了擁有一個(gè)號(hào)碼就花費(fèi)大量的人力和財(cái)力反而助長(zhǎng)不良競(jìng)爭(zhēng),不好的服務(wù)體驗(yàn)會(huì)影響到企業(yè)的品牌形象和營(yíng)銷業(yè)績(jī);
*不要抱有試水心態(tài),不能隨便更換。某些企業(yè)經(jīng)常發(fā)生申請(qǐng)一個(gè)400電話,用段時(shí)間后覺(jué)得不合適或者要更換運(yùn)營(yíng)商的情況,代價(jià)是浪費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢、打亂了原有的通訊秩序、降低了職業(yè)形象和口碑評(píng)分等等;
*不要關(guān)注單一功能,更要綜合評(píng)估。如今400電話市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各大運(yùn)營(yíng)商紛紛推出各種包括短信、微信、自動(dòng)接收語(yǔ)音留言等增值服務(wù),而如果企業(yè)單一地看重了呼叫錄音、統(tǒng)計(jì)、短信通知這類功能,很可能會(huì)忽略了其它的福利比較有實(shí)戰(zhàn)意義的服務(wù);
*不要冰凍不動(dòng),更要不斷優(yōu)化。申請(qǐng)一個(gè)400電話不是一次性事件,應(yīng)該將其作為一個(gè)重要的商業(yè)布局來(lái)看待,要持續(xù)不斷地推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷、專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)更新、服務(wù)咨詢,向客戶提供更好的開(kāi)發(fā)支持,站在企業(yè)服務(wù)的高度,不斷優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)模式和市場(chǎng)行銷策略。
總的來(lái)說(shuō)400電話申請(qǐng)是一個(gè)循序漸進(jìn)、從小到大的過(guò)程,企業(yè)可以先從單一的接聽(tīng)功能開(kāi)始考慮,再慢慢擴(kuò)展到客戶體驗(yàn)和售后服務(wù),最終將其作為宣傳和營(yíng)銷的重點(diǎn),在全網(wǎng)營(yíng)銷流程中作為重要的轉(zhuǎn)化噱頭,提升企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓和服務(wù)品質(zhì)形象。
在中國(guó)各大知名度比較高的400電話服務(wù)運(yùn)營(yíng)商有中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、杭州數(shù)碼科技有限公司、網(wǎng)易有信、深圳市永鑫通信有限公司、幫5公司等幾十家。通過(guò)與各個(gè)運(yùn)營(yíng)商的合作,國(guó)內(nèi)企業(yè)可以更便捷地獲取400電話相關(guān)的技術(shù)、服務(wù)、咨詢支持,用統(tǒng)一有規(guī)則的編號(hào)布置各項(xiàng)電話業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)一系列行業(yè)領(lǐng)先的通信功能。
各位朋友在選擇佳的400電話運(yùn)營(yíng)時(shí),不妨考慮各運(yùn)營(yíng)商的滿意度、權(quán)威性和品牌影響,結(jié)合每個(gè)企業(yè)的特殊情況,多問(wèn)、多看、多敲樣機(jī)及詳細(xì)的咨詢可促成最高價(jià)值的呼叫體驗(yàn)。相信有了,這篇文章的指導(dǎo)和建議,大家可以更好地選購(gòu)到心儀的400號(hào)碼,從而更好地賦能商業(yè)生態(tài)。