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400電話有哪些功能(400電話是什么有哪些功能)

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大多數企業都有自己的400號碼,這在一定意義上提升了企業形象和公信力

400電話是什么有哪些功能

不是的,400電話是一種主被叫分攤的業務,也就是說主被叫共同承擔話費

主叫方撥打電話時,只需支付市話費,其余部分話費由企業支付

  作為一部虛擬電話總機,400電話有著自己的作用,獲得了企事業單位的高度認可

企業開通400電話后,可以綁定固定電話或手機,第一時間接聽來電。

400電話有哪些功能

只不過這種總機不能撥打電話,只能接聽電話

接聽過程中,由主被叫共同承擔話費。

這樣一來,體現了企業的人性化服務,大大提升了企業的實力。

  400電話有哪些功能。

  仔細分析一下,400電話的功能并不少,能夠滿足企業的不同需求。

比如彩鈴功能,可以將企業的發展歷史設計成彩鈴,令主叫一方對企業有一些了解;通話錄音功能,在通話過程中,將聊天內容記錄下來,以便處理有可能出現的糾紛或者矛盾;語音信箱,當無人接聽時,主叫可以在留言信箱留言,便于企業進行回訪;來電分析,可以對一段時間內來電頻率高的地區進行分析,或者直接限制業務沒有涉及到的區域,降低企業成本的投入。

  除此之外,400電話還可以進行智能化的來電分配,根據主叫一方的具體需求,直接分配給相關的負責人員,大大提升工作效率。

另外,企事業單位可以獨立管理后臺,對相關的內容進行查詢或者分析,從而為企業的發展制定更好的策略。

  對于企事業單位來說,開通了400電話,可以綁定多個電話號碼。

對外只公布唯一的400電話號碼,簡單又好記,盡快將這個號碼宣傳出去。

當客戶有需要時,直接撥打400電話,進行智能化分配,盡快為客戶排憂解難,提升工作效率。

  沒有400電話之前,企事業單位需要給出多個電話號碼。

這樣一來,客戶們都不知道應該撥打哪部電話,不知道哪部電話能夠解決自己的問題。

現如今,有了400電話之后,這些問題迎刃而解。

直接撥打全國統一號碼,便可以得到解答。

并且不需要支付太多的話費,省錢又好用。

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