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為什么企業需要處理400電話?有什么好處和價值?(企業為什么要辦理400電話它的好處和價值何在)

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為什么公司需要處理400電話?

企業為什么要辦理400電話它的好處和價值何在

400電話相信很多朋友并不陌生,在大街小巷各種繁雜的廣告宣傳中都能看到它的身影

那么400手機有哪些優勢呢?

下面為大家簡單介紹一下

1、提升企業形象,打造400品牌價值。與普通座機、手機相比,手機更能彰顯企業實力,提升企業形象。

為什么企業需要處理400電話?有什么好處和價值?

同樣是服務電話,客戶更愿意撥打400電話,在商務洽談和項目招投標中,甲方公司甚至要求具備400電話服務資質的企業優先考慮,可見其重要性

二、永遠不會擔心來電占線企業對外宣傳用座機或手機號碼,在同類競品對比中顯得慘淡無光。

固話和打手機號碼遇到同時呼入時,容易占線,給客戶造成很不好的服務體驗,上門的生意就這樣花落別家。

400電話特有的一號多機功能,一個400號碼可以綁定多部手機、固定電話號碼,支持多個客戶同時呼入,系統自動選擇空閑優先接聽方式,再也不會錯失任何一個商機。

三、售前、售后服務支撐更規范固定電話和手機號碼來電,服務人員在接聽時更隨意、散漫。

因為沒有完善的客服體系,客戶在初次服務體驗時感知度更差,更容易將客戶拒之門外。

400電話是企業面向全國宣傳的官方客戶服務電話,是企業形象和產品定位的體現,讓客戶感覺企業管理規范有序,更能增加信任度。

每一通400電話來電都會有全程錄音,幫助企業監督、管理客服人員服務效率和服務能力;400電話獨有的來電記憶功能,有針對性的為每個客戶提供服務,無需再重復問題過程,系統會優先轉接至上一通電話的客服接聽,減少客戶服務等待時間,讓處理更高效;另外在線互轉、遠程電話會議、IVR語音導航等功能的支撐讓客戶感覺像撥打10086、10000人工服務一樣貼心。

四、實現企業在全國范圍內搬家不換號、員工離職無煩惱公司搬到其它地區和省市,固定電話無法移機;業務員難招、難留,離職率又高,伴隨著每次人員的變動,對公司都是一次資源和客戶的流失…400號碼是電信運營商在全國范圍內推出的唯一一個10位數的總機號碼,可以終生不變。

當企業搬家或員工離職,只需更換400號碼下綁定的固定電話或手機號碼即可,新老客戶依舊可以撥打,客戶一個也不會流失,企業更放心。

五、綁定坐席隨時可以更換,讓移動辦公更高效客服人員外出辦事同樣可以即時多線溝通,400電話小程序更能實時查詢通話信息,讓移動辦公更輕松,不會擔心客戶來電漏接,工作、生活兩不誤。

以上就是關于400電話辦理的好處以及它的價值所在的相關內容介紹。

很多的大型企業之所以選擇400電話作為企業官方熱線,是因為精明的企業家們發現,400電話是企業不可多得的優質合作伙伴。

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