簡單來說軟交換電話機(jī)器人，機(jī)器人就是自動撥打電話軟交換電話機(jī)器人，與客戶交互對話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準(zhǔn)銷售、處理疑難問題就行了。

電話機(jī)器人也叫智能語音機(jī)器人，可以用于很多不同場景。

打電話的機(jī)器人俗稱“電話機(jī)器人”，是一款通過精準(zhǔn)語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。

電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其軟交換電話機(jī)器人他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn)，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。

有打電話自動說話軟交換電話機(jī)器人的手機(jī)軟件。使用機(jī)器人電話軟件非常簡單。只需要下載安裝到你的手機(jī)上即可。之后根據(jù)軟件提示開啟相應(yīng)的功能即可使用。自動接聽來電軟交換電話機(jī)器人：機(jī)器人電話軟件可以自動接聽來電。

機(jī)器人撥打電話軟件有打電話自動說話的手機(jī)軟件。使用機(jī)器人電話軟件非常簡單。只需要下載安裝到你的手機(jī)上即可。之后根據(jù)軟件提示開啟相應(yīng)的功能即可使用。自動接聽來電：機(jī)器人電話軟件可以自動接聽來電。

還是非常不錯(cuò)的軟交換電話機(jī)器人，方大智能管家公司是成都方大軟件科技。沃創(chuàng)云的ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)就挺好的，這個(gè)系統(tǒng)可以讓坐席銷售的時(shí)間花在解決有效客戶問題上，大大提升通話效率，打出精準(zhǔn)客戶。每天能打的電話最多300通。

在信息技術(shù)強(qiáng)力推動下，方大智能管家外呼系統(tǒng)應(yīng)用在各行各業(yè)，如金融營銷(保險(xiǎn)、銀行、證券、貴金屬等)、房地產(chǎn)電話銷售、招商招生電話推廣、節(jié)日活動電話廣告等。

AI智能語音機(jī)器人可以充當(dāng)一個(gè)中間媒介。可以代替人類與客戶進(jìn)行智能化的語音交流。在客戶需要與商家進(jìn)行直接交流溝通時(shí)將電話轉(zhuǎn)接，避免了因商家沒及時(shí)注意電話，而錯(cuò)失客戶。智聯(lián)是值得信賴的信息技術(shù)公司。

個(gè)人覺得沃創(chuàng)云的ai智能電話銷售機(jī)器人很好，企業(yè)使用了這個(gè)機(jī)器人后，可以實(shí)現(xiàn)真正的節(jié)源開流，提供高效率轉(zhuǎn)化、低成本管理的效果。自己也可以去百度。創(chuàng)澤機(jī)器人集團(tuán)。

當(dāng)然有用軟交換電話機(jī)器人，智能語音識別技術(shù)的應(yīng)用包括語音撥號、語音導(dǎo)航、室內(nèi)設(shè)備控制、語音文檔檢索、簡單的聽寫數(shù)據(jù)錄入等。

以長安UNI-T的配置舉例軟交換電話機(jī)器人，它搭載的是TINNOVE梧桐車聯(lián)智能網(wǎng)聯(lián)操作系統(tǒng)，從語音交互上來說，TINNOVE智能網(wǎng)聯(lián)車載系統(tǒng)所打造的語音交互設(shè)計(jì)能夠讓用戶解放雙手和眼睛，直接用嘴巴和耳朵與汽車進(jìn)行交流。

智能語音助手背后的生態(tài)服務(wù) 一個(gè)好的智能電話機(jī)器人要想落地開花，它不僅僅是簡單的語音識別那么簡單，還有集成服務(wù)，一整套的中文生態(tài)、內(nèi)容、服務(wù)等配套設(shè)施，是一種涵蓋很多基礎(chǔ)能力的生態(tài)系統(tǒng)。

跨平臺：Breeno語音可以應(yīng)用于多種智能設(shè)備上，包括手機(jī)、智能音箱、車載系統(tǒng)等，為用戶提供便捷的語音交互服務(wù)。

也可以用我們車上的智能藍(lán)牙電話，而且車機(jī)內(nèi)可以儲存好友們的電話，軟交換電話機(jī)器人你需要外撥電話，也可以說出那個(gè)人的名字，就會呼出電話軟交換電話機(jī)器人了，這是撥打電話雖然看起來只是個(gè)小功能，但我覺得這個(gè)是最有必要的功能，安全，才是最重要的。

將手機(jī)打開，在手機(jī)主屏幕可以找到設(shè)置選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置界面之后，在設(shè)置界面中找到vivo-ice選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。點(diǎn)擊進(jìn)入vivo-ice界面之后，在vivo-ice界面中找到vivo-ice選項(xiàng)，點(diǎn)擊右側(cè)的按鈕打開即可。

點(diǎn)擊進(jìn)入手機(jī)通話功能，再點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置。點(diǎn)擊進(jìn)入AI通話。選擇AI機(jī)器人使用男聲或女聲，再點(diǎn)擊自動接聽。選擇自動接聽的方式，比如選擇響鈴30秒未接聽時(shí)手機(jī)自動接聽。

手動喚醒：打開“長按電源鍵0.5秒喚醒”按鈕，長按電源鍵0.5秒即可喚醒。線控耳機(jī)喚醒：開啟線控耳機(jī)喚醒開關(guān)。

比較智能的客服軟件國內(nèi)品牌推薦快商通和智齒這兩個(gè)快商通在ai智能客服機(jī)器人全和全渠道接入這兩塊在行業(yè)內(nèi)做的算是數(shù)一數(shù)二的了。智齒在呼叫中心（外呼和智能呼入轉(zhuǎn)接）這塊做得相當(dāng)專業(yè)。

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沸思外呼這款外呼軟件可以說在功能方面不僅齊全，也十分的強(qiáng)大，集合了回播還有防封卡，以及自動撥號等這些功能為一體，能夠滿足大家在外呼方面的各種不同的需求。

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