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保險公司電銷渠道可用于哪些產(chǎn)品
謝邀~我們就是做車險電銷系統(tǒng)的,和很多保險公司打交道,關(guān)于這一塊兒的區(qū)別還是比較清楚的~
完整的電銷車險業(yè)務(wù)是以電話銷售這種遠程交易模式完成咨詢、報價、保單確認等前端銷售行為,后端的繳款、送單和服務(wù)、理賠等,依托各大保險公司在各地的分公司完成。簡單來說,電銷車險是通過電話銷售的渠道賣出去的保險,這種保險由保險公司電銷部坐席人員打電話銷售,一般適用于條款較為簡單的保險,電話里幾分鐘就能說清楚,電銷車險的優(yōu)勢在于成本較低,能把大部分的利益返還給消費者,所以費率也是比較低的,有發(fā)展前景的一種保險銷售方毀斗明式,但是小碼車險電銷系統(tǒng)在這里提醒您,由于電話直銷車險投保費率低,日益受到眾多消費者的歡迎,因此一些不法之徒也瞄準了這一市場,已經(jīng)悄然推出了“山寨”版的電銷車險,誘騙部分不明真相的車主上當。所以在選擇電銷車險時,要注意辨別是纖告否是正規(guī)的保險公司。正規(guī)的保險公司會有完善的車險電銷系統(tǒng),可以將車險電銷的全流程(管理+呼叫中心+訂單+派送)運行在一個系統(tǒng)中實現(xiàn),無需開發(fā),零成本,針對車險全生命周期管理設(shè)計,更加智能便捷,這是判斷的首要標準。此外,最好的辦法是撥打該保險公司固定的投保熱線,車主直接呼入各大保險公司的電銷投保熱線即可避免上當受騙,因為保監(jiān)會規(guī)定所有經(jīng)營電銷車險的保險公司都要具有專用的電銷服務(wù)號碼,并長期固銷陪定使用。
傳統(tǒng)保險主要靠保險中介人來促成,包括保險代理人和保險經(jīng)紀人。這類保險一般是人壽險,條款較復雜,需要代理人詳細解釋給客戶,代理人也因提供較為完善的客戶服務(wù)而獲取傭金。
看了以上這些可以明白,其實,電銷車險與傳統(tǒng)車險的區(qū)別主要在于銷售方式不同,而理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險并無任何區(qū)別。
擴展閱讀:【保險】怎么買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
電銷系統(tǒng)是訊呼技術(shù)根據(jù)市場客戶的需求,綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而開發(fā)的營銷系統(tǒng)。
經(jīng)過不同行業(yè)客戶的應(yīng)用證明,電話銷售系統(tǒng)能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對銷售代表進行考核。已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、航空、保險、證券、知名企業(yè)等不同行業(yè)客戶,廣受好評。
并且可以提高資源利用率,節(jié)省辦公成本:系統(tǒng)采用多種方式的策略族逗加以資源優(yōu)化,通過多個服務(wù)平臺,更加高效合理的電話資源以及公司人員,快速、準確、高效地實現(xiàn)信息的保存、傳遞、基礎(chǔ)和共享,這樣不僅可以更好的服務(wù)客戶,還可以實現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化,解放更多兆雹賣的人力。
擴展資料:
早在2018年的時候,工信部發(fā)布消息,十三部門聯(lián)合印發(fā)了《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,將著力整治騷擾電話擾民問題,切實凈化通信服務(wù)環(huán)境,自2018年7月起在全國范圍內(nèi)組織開展為期一年半的綜合整治騷擾電話專項行動。
針對售房租房電話營銷行為,將由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部牽頭,加強對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)肆仿紀人員的監(jiān)督管理,嚴格落實中介機構(gòu)備案制度,嚴格規(guī)范電話營銷行為。
參考資料來源:百度百科—電銷系統(tǒng)
參考資料來源:人民網(wǎng)—13部門聯(lián)合整治騷擾電話 嚴格規(guī)范涉房電話營銷
曾經(jīng)面試過一個資深電銷總監(jiān),在不同行業(yè)電銷崗位有10年左右的工作經(jīng)驗,銷售理論基礎(chǔ)深厚,邏輯清晰。有機會跟他一起探討了什么樣的企業(yè)適合選用電話銷售,總結(jié)如下:
企業(yè)的產(chǎn)品要足夠簡單,或者能有很清晰的產(chǎn)品框架模型。越簡單的東西才能說的明白,說的清楚。電銷的本質(zhì)是在有限的時間內(nèi)把產(chǎn)品售賣出去,太復雜不行。可以回想一下自己被電銷的經(jīng)歷,估計沒人會耐著性子聽下去。電話銷售必須能在寥寥數(shù)語之間展示自己的產(chǎn)品特性,把產(chǎn)品講清楚講明白,并且引起消費者興趣。
單價要低。單價低的產(chǎn)品適合電銷,在較短的時間內(nèi)迅速決策。單價幾十萬,上百萬肯定攜賀是不適合只用電銷的,最終的成單估計還會通過面銷。
成熟期產(chǎn)品會比新產(chǎn)品更適合電話銷售。成熟期的產(chǎn)品大眾顫陪已經(jīng)具備一定的產(chǎn)品知茄隱蠢識,電銷人員是需要簡單的開場介紹就能迅速的讓消費者了解用意,從而切入銷售。
毛利高的產(chǎn)品。電話銷售屬于點對點的銷售模式,也是一種高成本的銷售模式,適合毛利較高的產(chǎn)品采用。否則產(chǎn)品的利潤模型會比較難看。
以上講的是純電銷模型,電銷最為一種常見的銷售方法,經(jīng)常和其他的銷售手段配合使用,起到打前站的作用。
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