本文目錄一覽:
1、有哪些免費(fèi)的在線CRM系統(tǒng)?
2、免費(fèi)CRM軟件系統(tǒng)有哪些
3、想找一款,免費(fèi)的單純的客戶管理系統(tǒng)
4、你們誰(shuí)有好的電銷(xiāo)系統(tǒng),給我推薦幾個(gè),要免費(fèi)好用的那種?
有哪些免費(fèi)的在線crm系統(tǒng)?
隨著CRM的發(fā)展,其管理理念和應(yīng)用價(jià)值為大量企業(yè)所接受,并已深入企業(yè)的信息化應(yīng)用層面。隨著CRM為企業(yè)帶來(lái)的幫助和管理效率,CRM這個(gè)關(guān)鍵詞也被越來(lái)越多的管理軟件廠商采用。然而每個(gè)廠商各自的理念和目標(biāo)客戶群體的不同,CRM也因此被不同的廠商賦予了不同的含義。很多管理軟件雖然都用CRM做為后綴或進(jìn)行推廣,但產(chǎn)品定位、能解決的管理問(wèn)題和應(yīng)用模式卻截然不同,我們?cè)谶@里按幾個(gè)維度給CRM產(chǎn)品分分類,幫助您更好的選擇合適的CRM。
一、按部署方式來(lái)劃分CRM的類型
我們將從部署方式、收費(fèi)模式、應(yīng)用平臺(tái)、功能側(cè)重、可定制范圍等幾個(gè)方面來(lái)劃分CRM,我們不會(huì)列出具體的廠商和CRM品牌。
1、私有云本地部署
可將CRM連同數(shù)據(jù)庫(kù)安裝在您公司內(nèi)部的一臺(tái)性能較好的電腦或服務(wù)器上(借助花生殼等域名解析工具實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)訪問(wèn)、異地訪問(wèn)),或者安裝在由您公司掌控的其他公網(wǎng)服務(wù)器上。由于公司直接掌握服務(wù)器和CRM數(shù)據(jù)庫(kù),相當(dāng)于自己掌握鑰匙。私有云大多是一次性買(mǎi)斷的,后期僅需支付一定的服務(wù)費(fèi)和升級(jí)費(fèi)用,因此這種方式也可以稱為企業(yè)自建CRM。
2、SaaS
企業(yè)不需要準(zhǔn)備服務(wù)器,SaaS廠商同時(shí)提供服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)帶寬、CRM軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù),企業(yè)以租用的方式應(yīng)用CRM,一般是按年付費(fèi),用戶只需要一個(gè)URL地址就可以使用,不過(guò),由于CRM的數(shù)據(jù)掌握在軟件廠商手里,這相當(dāng)于需要您把鑰匙交給一個(gè)絕對(duì)信任的人去管理,另外還需要注意由于部分SaaS廠商的運(yùn)營(yíng)能力下降導(dǎo)致的中斷服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)或數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)。
3、阿里云集成
基本上等同于私有云,您需要另行付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)阿里云服務(wù)器,然后將CRM安裝在阿里云服務(wù)器上。阿里云服務(wù)器提供了一定的性能、帶寬和安全性保障,企業(yè)相應(yīng)的減少了服務(wù)器的配置工作。由于服務(wù)器、CRM軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)仍掌握在企業(yè)手上,又能享受安全快捷的CRM應(yīng)用和實(shí)施體驗(yàn),這種方式漸漸被很多企業(yè)認(rèn)可。
二、按收費(fèi)模式來(lái)劃分CRM的類型
1、按用戶數(shù)、按年付費(fèi)
按年付費(fèi)常見(jiàn)于SaaS類CRM,當(dāng)然也有按月付費(fèi)的。一般SaaS廠商可能會(huì)打包2至3年的折扣方案,按年付費(fèi)的好處是初始投入較低,但如果用戶數(shù)量較多或應(yīng)用時(shí)間較長(zhǎng),那么長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資則遠(yuǎn)高于買(mǎi)斷的CRM。
2、一次付費(fèi)、按用戶數(shù)和版本決定費(fèi)用
一次付費(fèi)常見(jiàn)于私有云本地安裝類的CRM,一次付費(fèi)初始投入較高,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,總擁有成本大大降低。一般私有云CRM都會(huì)根據(jù)您的用戶數(shù)和需求來(lái)報(bào)價(jià),由于初始投入較高,建議在購(gòu)買(mǎi)前多了解產(chǎn)品,并積極參與演示,在全面了解產(chǎn)品后再行購(gòu)買(mǎi)。
3、免費(fèi)
大家都知道"天下沒(méi)有免費(fèi)的一切","免費(fèi)的就是最貴的",但免費(fèi)的產(chǎn)品確實(shí)有它的吸引力。目前免費(fèi)的CRM常見(jiàn)于采用國(guó)外開(kāi)源代碼進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)或是功能較為單一的CRM產(chǎn)品,由于廠商塌啟的開(kāi)發(fā)成本較低,因此對(duì)用戶量較少和需求較簡(jiǎn)單的企業(yè)提供免費(fèi)版本。如果企業(yè)確實(shí)沒(méi)有預(yù)算,不妨考慮選擇免費(fèi)的CRM先行啟蒙。不過(guò)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,CRM是和企業(yè)運(yùn)營(yíng)息息相關(guān)的效率工具,產(chǎn)品雖然免費(fèi)但企業(yè)的精力和數(shù)據(jù)卻很昂貴,畢竟企業(yè)要的是解決問(wèn)題的辦法,而不是由于免費(fèi)所帶來(lái)的問(wèn)題。
三、按應(yīng)用平臺(tái)來(lái)劃分CRM的行敗類型
1、手機(jī)App為主要應(yīng)用平臺(tái)
CRM的功能主要圍繞手機(jī)應(yīng)用來(lái)開(kāi)發(fā),用戶使用起來(lái)非常方便,不過(guò)由于手機(jī)的屏幕限制,因此移動(dòng)端的CRM功能較少,更多的只是提供外出業(yè)務(wù)管理和數(shù)據(jù)查詢的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能。
2、瀏覽器為主要應(yīng)用平臺(tái)
大多數(shù)CRM都是以瀏覽器為主要應(yīng)用平臺(tái),手機(jī)App做為延伸輔助。雖然在移動(dòng)互聯(lián)檔衫顫網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,電腦仍然是很多企業(yè)主要的辦公設(shè)備。瀏覽器端的CRM由于Web端技術(shù)成熟,因此能提供更多CRM功能和更多的數(shù)據(jù)量,這意味著能夠解決更多問(wèn)題,獲得更多信息。但如果您的銷(xiāo)售人員經(jīng)常外出,那么也需要考察此類CRM有沒(méi)有提供相適應(yīng)的移動(dòng)端應(yīng)用。
3、以釘釘或企業(yè)微信為宿主平臺(tái)
基本等同于手機(jī)App,在企業(yè)要求員工安裝釘釘或企業(yè)微信的前提下,終端用戶不需要安裝額外的CRM應(yīng)用,管理員通過(guò)配置就可以讓所有用戶在釘釘上使用CRM。由于釘釘提供了豐富的接口,因此CRM除了提供自身的業(yè)務(wù)管理功能,還能充分利用釘釘?shù)膱F(tuán)隊(duì)溝通能力。由于這類CRM一般采用H5技術(shù),在體驗(yàn)上會(huì)比原生App稍差,但隨著技術(shù)的進(jìn)步,相信這一點(diǎn)會(huì)得到改善。
四、按功能側(cè)重來(lái)劃分CRM的類型
1、側(cè)重在客戶和銷(xiāo)售流程管理
此類CRM注重企業(yè)內(nèi)部管理效率的提高,提供更多的功能來(lái)解決企業(yè)的管理問(wèn)題,通過(guò)流程化來(lái)優(yōu)化企業(yè)的工作方法,使企業(yè)的運(yùn)行規(guī)范高效。但要注意這其中有些CRM的功能繁瑣且無(wú)價(jià)值,反而會(huì)給銷(xiāo)售人員造成負(fù)擔(dān)。
2、分析型CRM
此類CRM一般不具有CRM軟件應(yīng)有的功能體現(xiàn),主要側(cè)重在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后給出建議,定位在輔助決策層面,BI分析型CRM一般來(lái)說(shuō)價(jià)格比較高昂。
3、呼叫中心CRM
企業(yè)通過(guò)引入呼叫中心所自帶的CRM,這類CRM一般只有客戶資料管理和少量的拜訪記錄功能,主要還是定位在電話呼入呼出管理方面。企業(yè)可以通過(guò)選擇第三方CRM與呼叫中心進(jìn)行對(duì)接,集成后的呼叫中心CRM將具有專業(yè)的CRM功能和電話營(yíng)銷(xiāo)管理功能。
4、側(cè)重在社交層面
社交型CRM一般定位在與客戶的互動(dòng)功能,主要用于營(yíng)銷(xiāo)目的,具體的CRM管理功能較少,主要在于引流、拓客,由于在引流拓客上還存在其他更專業(yè)的工具或平臺(tái),因此此類CRM的實(shí)際應(yīng)用效果還需要進(jìn)一步評(píng)估。
5、側(cè)重在外勤管理
外勤管理類CRM注重銷(xiāo)售人員的外出管理,通過(guò)手機(jī)來(lái)監(jiān)控員工的外出行為和工作匯報(bào),多用于門(mén)店巡檢或以行商模式為主的企業(yè)。
五、按可定制范圍來(lái)劃分CRM的類型
1、PaaS平臺(tái)的定制能力
一般有研發(fā)實(shí)力的CRM SaaS廠商都會(huì)提供一定的CRM定制能力,即通過(guò)參數(shù)配置和功能搭建平臺(tái),讓用戶用搭積木的方式擴(kuò)展出更多功能。聽(tīng)上去很美好,不過(guò)由于配置較為繁瑣,業(yè)務(wù)邏輯繁多,因此這一過(guò)程需要廠商的實(shí)施人員共同參與,且實(shí)施費(fèi)用較為高昂,后期改造維護(hù)成本也高,因此并不被中小企業(yè)所看好(參見(jiàn)Salesforce在中國(guó)的市場(chǎng)占有率)。
2、基于私有云的精準(zhǔn)定制
在私有云CRM現(xiàn)有的功能基礎(chǔ)上,用戶提出個(gè)性化需求(增加功能或業(yè)務(wù)邏輯),軟件廠商在理解需求后定制開(kāi)發(fā),再通過(guò)企業(yè)實(shí)際應(yīng)用后驗(yàn)收。大多數(shù)私有云CRM都支持定制開(kāi)發(fā),根據(jù)實(shí)際需求和實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜度按人天報(bào)價(jià)。
3、不支持定制
一般研發(fā)實(shí)力較弱或只定位于簡(jiǎn)單應(yīng)用的CRM廠商(無(wú)論是SaaS還是私有云),不支持CRM定制開(kāi)發(fā),除非其現(xiàn)有的功能可以長(zhǎng)時(shí)間滿足企業(yè)的發(fā)展需求,否則需要慎重考慮。
結(jié)論
在以上的CRM分類中,知客CRM可以歸類為私有云(可與阿里云集成)、一次付費(fèi)、以瀏覽器為主(手機(jī)應(yīng)用為輔、同時(shí)支持與釘釘和企業(yè)微信對(duì)接)、側(cè)重在客戶和銷(xiāo)售流程的管理(兼具分析型CRM的能力)、支持基于私有云的精準(zhǔn)定制開(kāi)發(fā)(同時(shí)提供部分?jǐn)U展能力來(lái)免除定制開(kāi)發(fā)工作),具體請(qǐng)見(jiàn)《知客CRM有哪些優(yōu)勢(shì)》。
免費(fèi)CRM軟件系統(tǒng)有哪些
1、比較正宗的免費(fèi)crm軟件是MYSQL+PHP的開(kāi)源軟件。這其中最有名的就是sugarcrm。印度一家公司根據(jù)sugarcrm做了一個(gè)軟件,叫vtigercrm 。
2、上海的一家公司也從sugarcrm漢化改編了一個(gè)軟件,開(kāi)始叫C3CRM,后來(lái)叫易客CRM。C3CRM是免費(fèi)的,易客crm是收費(fèi)的,不過(guò)也有一個(gè)單機(jī)的免費(fèi)版,只允許一個(gè)用戶使用。不過(guò)在局域網(wǎng)內(nèi)的電腦都可以使用,只物塵鏈?zhǔn)侵挥幸粋€(gè)用戶名admin.這個(gè)軟件和行鍵crm不同的是這個(gè)軟件是B/S結(jié)構(gòu)(Browser/Server結(jié)構(gòu))。說(shuō)明白點(diǎn)就是感覺(jué)用的時(shí)候像上網(wǎng),和WORDPRESS比較像。所以剛開(kāi)始用起來(lái)可罩孫能不大習(xí)慣。
3、美萍客戶管理系統(tǒng) V4.3 免費(fèi)版
美萍客戶管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件(CRM管理系統(tǒng)),軟件以客戶為中心,把科學(xué)的管理與信息技術(shù)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)協(xié)同工作統(tǒng)一管理。幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高客戶挖掘能力和客戶服務(wù)質(zhì)量、有效管理客戶資源、提高銷(xiāo)售成功率,達(dá)到全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的.美萍客戶關(guān)系管理系統(tǒng)廣泛適用于各個(gè)行業(yè)進(jìn)行客戶管理,銷(xiāo)售管理,是您企業(yè)進(jìn)行客戶檔案管理,客戶資料管理,客戶服務(wù)管理,客戶信息管理的強(qiáng)大工具。
4. 最牛開(kāi)源SuiteCRM。
產(chǎn)品亮點(diǎn)
● 開(kāi)源、免費(fèi),多語(yǔ)言
● 榮獲BOSSIE評(píng)比的2014, 2015和2016年度最佳CRM軟件
● 定位于與Salesforce, Oracle, SAP and Microsoft Dynamics等商業(yè)CRM競(jìng)爭(zhēng)
● 能夠通過(guò)工兄橘作流功能來(lái)對(duì)報(bào)價(jià)、Pipeline、合同等進(jìn)行審批流程設(shè)置
● 產(chǎn)品基于SugarCRM開(kāi)源版,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出
適用的操作系統(tǒng)
Windows: SuiteCRM runs on any OS that runs PHP
Linux: SuiteCRM runs on any OS that runs PHP
Mac: SuiteCRM runs on any OS that runs PHP
適用的數(shù)據(jù)庫(kù)
MySQL
Microsoft SQL Server
MariaDB
適用的web 服務(wù)器
Apache
Microsoft IIS
適用的客戶端瀏覽器
Chrome
Firefox
Internet Explorer
Edge
Safari
移動(dòng)端
通吃
想找一款,免費(fèi)的單純的客戶管理系統(tǒng)
1、企業(yè)管理握喚系統(tǒng)沒(méi)有單獨(dú)的免費(fèi)的產(chǎn)品的,必須通過(guò)支付一定費(fèi)用后方可使用,簡(jiǎn)單的免費(fèi)的管理系統(tǒng),管理的安全性不靠譜,建議最好購(gòu)買(mǎi)一漏枯款安全性比較好管理系統(tǒng)比較好;
2、企業(yè)管理系統(tǒng)是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部文件或者會(huì)員管理系統(tǒng),可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索(店盟)管理系統(tǒng),進(jìn)行咨詢或者考察,看看有沒(méi)有什么可以幫助到的;
3、網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)管理系統(tǒng)都是試用版的,試用期結(jié)束后收取的費(fèi)用也比較高的,因此建議購(gòu)買(mǎi)一次性的會(huì)員管理系統(tǒng),而且還能進(jìn)行后期維護(hù)的管理系統(tǒng)比較靠返皮洞譜一點(diǎn);
注上面的店盟”管理系統(tǒng)只是一種推薦,如果需要可以搜索,建議進(jìn)行實(shí)體對(duì)比后在考慮購(gòu)買(mǎi),如果不適合公司管理系統(tǒng)則可以查看其他的管理軟件。
你們誰(shuí)有好的電銷(xiāo)系統(tǒng),給我推薦幾個(gè),要免費(fèi)好用的那種?
免費(fèi)客戶管理系統(tǒng)電銷(xiāo)我們公司就是做家裝電銷(xiāo)免費(fèi)客戶管理系統(tǒng)電銷(xiāo)的,使用的是一款免費(fèi)試用的小話統(tǒng)電銷(xiāo)系統(tǒng),這款電銷(xiāo)系統(tǒng)質(zhì)量穩(wěn)定,提供專門(mén)的對(duì)接線路,不會(huì)存在電銷(xiāo)中封號(hào)的情況。且這款電銷(xiāo)系統(tǒng)能精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)接通量、撥號(hào)量、通話時(shí)長(zhǎng),可以形成通話排行版,對(duì)員工工作業(yè)績(jī)考核。還有專業(yè)的客戶管理,遲耐哪自動(dòng)撥號(hào)等功能。這畝沒(méi)款電銷(xiāo)系統(tǒng)大大提高免費(fèi)客戶管理系統(tǒng)電銷(xiāo)了公司經(jīng)濟(jì)效益。市面上還有愛(ài)客crm、得助智能等電銷(xiāo)系統(tǒng)。你可以針對(duì)公司情況碼碼選擇適合自己的一款電銷(xiāo)系統(tǒng)。
以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的免費(fèi)客戶管理系統(tǒng)電銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí),希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。
標(biāo)簽:免費(fèi)客戶管理系統(tǒng)電銷(xiāo)
標(biāo)簽:
麗水
揭陽(yáng)
松原
駐馬店
日喀則
鷹潭
六盤(pán)水
隴南
巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《免費(fèi)客戶管理系統(tǒng)電銷(xiāo) 防封卡(免費(fèi)版客戶管理軟件)》,本文關(guān)鍵詞 免費(fèi)客戶管理系統(tǒng)電銷(xiāo) 防封卡(免費(fèi)版客戶管理;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
相關(guān)文章下面列出與本文章《免費(fèi)客戶管理系統(tǒng)電銷(xiāo) 防封卡(免費(fèi)版客戶管理軟件)》相關(guān)的同類信息!
本頁(yè)收集關(guān)于免費(fèi)客戶管理系統(tǒng)電銷(xiāo) 防封卡(免費(fèi)版客戶管理軟件)的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
產(chǎn)品關(guān)鍵詞: 免費(fèi)客戶管理系統(tǒng)電銷(xiāo) 防封卡(免費(fèi)版客戶管理軟件) 免費(fèi)客戶管理系統(tǒng)電銷(xiāo) 防封卡(免費(fèi)版客戶管理
主站蜘蛛池模板:
永嘉县|
清丰县|
越西县|
广汉市|
云霄县|
城固县|
泰兴市|
砀山县|
遂川县|
南昌县|
蓝田县|
东乌|
广昌县|
望江县|
阳朔县|
樟树市|
鄂尔多斯市|
晴隆县|
沾化县|
紫阳县|
四子王旗|
丰都县|
谢通门县|
潞西市|
米脂县|
中方县|
开封县|
师宗县|
定襄县|
尖扎县|
秭归县|
伊川县|
岐山县|
肥东县|
贵定县|
东乡|
乌鲁木齐县|
盐亭县|
东方市|
崇左市|
额敏县|