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電銷外呼系統有很多,企業電銷團隊選擇外呼系統,無非兩個關鍵點,一是接通率,二是穩定性。
電銷系統主要考察以下幾個方面的功能:
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一、crm系統(客戶管理系統),需要有以下基本功能
1、客戶階段管理
2、客戶標簽管理
3.客戶詳細信息記錄和跟進提醒
4、客戶自定義字段設置
5、客戶分批次統計篩選報表生成
二、通話管理
需要有以下基本功能
1、通話錄音查看和下載,按通話時長,坐席,部門等條件查看統計和報表
2、坐席日報,周報,月報,自定義時間段報表以及質檢
3、詳細通話記錄下載
4、總體報表下載和分析
只要這些功能是具備的,那基本上是可以滿足大部分客戶的需求的。
外呼系統分為兩種:第一種:客服型的,主要是記錄用戶信息,偏向于crm,客戶關系管理。第二種:純外呼型的,偏向于提高工作效率。
電銷外呼推薦到基智云咨詢一下,基智云利用智能AI識別技術,準確判斷客戶意向,實時監控客服工作,各項工作指標可視化,復盤每一次接待效果。支持真人錄音、多輪對話、靜默音識別、知識庫自動回答等方式,還原自然流暢的真人對話場景。過濾出需要法律服務的企業,把時間和精力放在可跟進客戶法律意思培養和法律服務上,提升人效。
可以使用人工外呼系統或者ai電話機器人。
人工外呼系統為網頁版常見的簡單的電銷管理系統,通過開通賬戶密碼登陸常見的簡單的電銷管理系統,在外呼界面即可導入客戶號碼資源常見的簡單的電銷管理系統,點擊自動外呼,客戶接聽后,轉接到業務人員接聽,實現電銷人員和客戶之間常見的簡單的電銷管理系統的溝通。
其實收費也是比較簡單的。外呼軟件都是免費使用,只需要投入硬件設備費用+通話資費即可。通話資費大概在7-9分錢/分鐘。
ai電話機器人替代傳統語音群呼,人機互答,100%的真人動態為您主動挑選,開荒有用客戶;幫企業處理招聘難,用工本錢高級問題不必再為職工操練處理不到位而擔憂,能夠用最短的時刻拾掇客戶電話做分類,做到標準化實行,高功率過濾,精準的數據,低本錢處理。時時刻刻在作業沒有年假雙休,不要五險一金。
ai電話機器人可以做什么
現在,電銷管理系統的種類非常多,功能各不相同。小話統電銷管理系統就是電銷行業好用的一款電銷管理系統。話統電銷管理系統具有其系統功能優勢,使用小話統電銷管理系統的一鍵呼叫,只需一個按鈕就可以實現呼叫客戶電話同時實現多地接多個號碼轉換。任務呼叫。小話統電銷管理系統適用于多種場景:營銷拓客,小話統電銷管理系統通過系統與銷售人員配合的方式,可以大數據外呼、精準資料外呼,電銷機器人對話和撥號轉坐席通話等多種外呼方式,達到高效拓客,蓄客的目的。
以上就是本期長沙卡信小編分享的常見的簡單的電銷管理系統的相關知識,希望能對各位老板們能有所幫助。
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