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煙臺(tái)電銷機(jī)器人公司有煙臺(tái)瓦魯機(jī)器人自動(dòng)化有限公司、煙臺(tái)歐克機(jī)器人有限公司、煙臺(tái)樂(lè)智機(jī)器人有限公司等162個(gè)公司。機(jī)器人打電話、語(yǔ)音播報(bào)、自動(dòng)錄音、系統(tǒng)穩(wěn)定、線路充足、專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)、通話質(zhì)量?jī)?yōu)秀、代替?zhèn)鹘y(tǒng)撥號(hào)、節(jié)省勞動(dòng)力。煙臺(tái)瓦魯機(jī)器人自動(dòng)化有限公司辦公室地址位于環(huán)渤海地區(qū)重要的港口城市煙臺(tái)，山東省煙臺(tái)市開(kāi)發(fā)區(qū)天山路49號(hào)內(nèi)3號(hào)，于2014年12月18日在煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局注冊(cè)成立，注冊(cè)資本為2000萬(wàn)元人民幣，在公司發(fā)展壯大的7年里，為客戶提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)，公司主要經(jīng)營(yíng)機(jī)器人自動(dòng)化裝備、自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)及物流設(shè)備、機(jī)械電子設(shè)備及零部件的生產(chǎn)、研發(fā)、設(shè)計(jì)、安裝、維修、銷售。激光成套設(shè)備的系統(tǒng)集成，工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)集成，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，通風(fēng)及除塵設(shè)備的銷售。貨物與技術(shù)進(jìn)出口。

外呼系統(tǒng)就是電銷系統(tǒng)嗎，外呼系統(tǒng)和手動(dòng)撥打電話有什么區(qū)別？

外呼系統(tǒng)非常好理解，就是用于對(duì)外呼叫的系統(tǒng)，電銷只是它的其中的使用場(chǎng)景之一，除了帶有銷售性質(zhì)，它還可以用于通知類、調(diào)查類或者回訪類的業(yè)務(wù)。

一般的外呼系統(tǒng)主要有客戶關(guān)系管理、 坐席監(jiān)控管理、外呼的一鍵撥號(hào)、來(lái)電彈屏、通話錄音存儲(chǔ)、報(bào)表導(dǎo)出、短信通知、號(hào)碼隱藏及批量外呼等。

然后外呼系統(tǒng)和手動(dòng)撥打電話有什么區(qū)別呢？

區(qū)別非常大，手動(dòng)撥打電話，一個(gè)手機(jī)號(hào)碼11個(gè)數(shù)字，一個(gè)電話號(hào)碼5—12個(gè)數(shù)字不等，也就是說(shuō)，手動(dòng)撥打十個(gè)號(hào)碼，我們可能要按鍵上百次，生手可能還會(huì)錯(cuò)按得重來(lái)，效率很低的，并且成功接通，溝通后，我們所有內(nèi)容還得手動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行打標(biāo)歸類，同時(shí)還得手動(dòng)登記溝通過(guò)程，效率非常之低。

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，你壓根無(wú)法監(jiān)控到你的坐席人員是否在摸魚(yú)，也很難對(duì)員工的成功進(jìn)行精確統(tǒng)計(jì)。

但是外呼系統(tǒng)在撥打動(dòng)作、信息登記及員工管理這塊是非常高效且精確的。

首先坐席可以批量導(dǎo)入客戶信息，然后系統(tǒng)會(huì)有空號(hào)篩除的功能，剔除無(wú)效號(hào)碼，再一鍵撥號(hào)，就可以與客戶建立對(duì)話，同時(shí)，一般外呼系統(tǒng)有來(lái)電彈屏、用戶畫(huà)像、知識(shí)庫(kù)輔助等功能，讓溝通更高效精確。

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，坐席監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、權(quán)限設(shè)置、錄音質(zhì)檢等功能，也非常有利于管理者對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)盤(pán)及員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)定。

綜上，從業(yè)務(wù)流程、呼叫效率及本身的管理來(lái)說(shuō)，外呼系統(tǒng)和手動(dòng)撥打電話存在著相當(dāng)大的差別。如果真的需要做電銷或者外呼業(yè)務(wù)，建議用系統(tǒng)來(lái)支撐你們的工作，而非手動(dòng)撥號(hào)，原始管理。

一般外呼系統(tǒng)是按年收費(fèi)，幾百元不等，也有一些企業(yè)只要你采購(gòu)他們的線路，就不收費(fèi)。形式多樣，大家如要采購(gòu)，可以多方對(duì)比。

電銷卡是指一種可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)、座機(jī)等電話線路的智能管理卡，通過(guò)卡內(nèi)程序控制來(lái)自號(hào)碼的處理。電銷卡可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電話營(yíng)銷、電話客服等業(yè)務(wù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。歸屬地是指電話號(hào)碼所屬的地區(qū)。濟(jì)南是山東省省會(huì)城市，電銷卡的歸屬地可以理解為電銷卡所屬的區(qū)域范圍。在濟(jì)南使用電銷卡，可以通過(guò)使用當(dāng)?shù)氐碾娫捥?hào)碼，提高與當(dāng)?shù)乜蛻舻臏贤ㄐ省ｋ婁N卡有助于企業(yè)在營(yíng)銷和客戶服務(wù)方面進(jìn)行精準(zhǔn)管理和優(yōu)化，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

近十年間，隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和技術(shù)的日新月異，記者發(fā)現(xiàn)在中國(guó)本土內(nèi)，無(wú)論是哪個(gè)城市，電話銷售幾乎成為了銷售型中小企業(yè)的最主要的銷售途徑。盡管市民對(duì)其不堪忍受，卻絲毫未打擊到這些企業(yè)銷售的信心，那么對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種銷售途徑是否真能給企業(yè)帶來(lái)巨大利潤(rùn)呢，記者帶著疑惑來(lái)到幾家公司進(jìn)行深入調(diào)查：

北京某公司成立于2007年，成立伊始便開(kāi)始使用電話銷售模式進(jìn)行銷售，其公司王總說(shuō)：“剛開(kāi)始的一兩年還可以，再過(guò)段時(shí)間便發(fā)現(xiàn)這種由人工打電話促銷的方式受到很大限制，現(xiàn)在的員工遠(yuǎn)沒(méi)有以前的年輕人那么踏實(shí)，雖然想法挺多，但是太沒(méi)有定性，而且自尊心強(qiáng)，受不了挫折。那段日子公司幾乎都快撐不下去。后來(lái)市場(chǎng)上出現(xiàn)了一種自動(dòng)外呼系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)搜索電話信息，自動(dòng)撥打電話，用了幾套試著還可以，但是技術(shù)上還不是太完善，后來(lái)又買了幾家的產(chǎn)品，直到去年吧，又引進(jìn)一家新產(chǎn)品，他們做的挺不錯(cuò)的，現(xiàn)在公司只留了幾個(gè)銷售員工，不用再像以前一樣顧著個(gè)二三十了。”記者追問(wèn)“完善的系統(tǒng)可以減少員工雇傭量的話，那豈不是失業(yè)人數(shù)也要增加了。”王總聽(tīng)到這笑著說(shuō)“不都說(shuō)現(xiàn)在的大學(xué)生一畢業(yè)就面臨著事業(yè)么，這種事沒(méi)必要太過(guò)驚訝”記者問(wèn)“那您試了這幾家自動(dòng)外呼營(yíng)銷的產(chǎn)品，感覺(jué)哪家對(duì)公司的銷售幫助最大呢，您現(xiàn)在公司發(fā)展的這么好，可以給其他中小公司借鑒一下，這樣可以避..免走太多彎路。”王總看著記者慢慢說(shuō)“沒(méi)必要給我戴高帽子，我不是私藏的人，剛開(kāi)始的幾家我就不提了，去年引進(jìn)的是山東的一家，恒動(dòng)智成。他們的產(chǎn)品做得挺扎實(shí)，毛病不多，有些地方像北京深圳這樣的市場(chǎng)太混亂，有的產(chǎn)品做得不怎么牢靠，這樣的公司一般都把資金花在怎么銷售上，產(chǎn)品技術(shù)上下的功夫不多。但是不管這種系統(tǒng)再怎么完善，就拿恒動(dòng)智成的產(chǎn)品說(shuō)，它已經(jīng)很完美，但是它再完美公司的銷售量歸根結(jié)底還是取決于產(chǎn)品上。也就好比電話營(yíng)銷系統(tǒng)是根魚(yú)竿，魚(yú)竿很好，可以幫你釣到很多魚(yú)，很多大魚(yú)，但是魚(yú)竿再好，魚(yú)上不上鉤還要看你的魚(yú)餌它喜不喜歡吃，這里說(shuō)的魚(yú)餌自然就是產(chǎn)品了。”

告別了王總后記者又走訪了幾家公司，盡管行業(yè)不盡相同情況卻大同小異。好的外在硬件條件是企業(yè)的一大臂力，但是選擇不當(dāng)反正會(huì)成為企業(yè)進(jìn)步的絆腳石，記者在此通過(guò)采訪中獲得的感觸來(lái)提醒一些7a686964616fe4b893e5b19e31333337613931主做電話營(yíng)銷的公司，選擇需謹(jǐn)慎。

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