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呼叫中心許可證屬于增值電信業務許可范疇，呼叫中心許可證分為全網呼叫中心許可和地網呼叫中心許可，辦理時需要向所在省市通信管理局進行申請，辦理呼叫中心許可證需要滿足以下要求。

1.辦理呼叫中心經營者為依法設立的公司，辦理呼叫中心許可證要求注冊資金為最低一百元元；

2.辦理呼叫中心許可證要求經營者有必要的場地設施和能夠開展經營活動的資金和專業人員；

3.辦理呼叫中心許可證要求滿足國家規定的其他條件。#資質代辦#

呼叫中心經營許可證辦理區域：遼寧、吉林、黑龍江、河北、山西、陜西、甘肅、青海、山東、安徽、江蘇、浙江、河南、湖北、湖南、江西、臺灣、福建、云南、海南、四川、貴州、廣東、內蒙古、新疆、廣西、西藏、寧夏、北京、上海、天津、重慶全國區域均可辦理！！！

呼叫中心就是在一個相對集中的場所呼叫中心許可證怎么辦理，由一批服務人員組成的服務機構．通常利用計算機通信技術呼叫中心許可證怎么辦理，處理來自企業、顧客的垂詢呼叫中心許可證怎么辦理，尤其具備同時處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息。呼叫中心，又稱客戶服務中心，起源于20世紀30年代，最初是把用戶的呼叫轉移到應答臺或者專家處。此后，隨著要轉移的呼叫和應答增多，開始建立起交互式語音應答系統，這種系統能把客戶部分常見問題的應答實現由機器“自動話務員”來應答和處理傳統意義上的呼叫中心，是指以接入為主的呼叫響應中心，為客戶提供各種響應服務。

二、呼叫中心的重要性

呼叫中心的重要性主要表現在以下方面：‘

(1)整合企業與客戶之間的溝通渠道．建立以客戶為中心的服務模式；高質量、高效率、全方位地為客戶提供多種服務。

(2)提升企業品牌及客戶忠誠度．吸引新客戶并留住現有客戶。

(3)提供客戶個性化服務及差異性服務，取得競爭優勢。

(4)多種渠道供客戶選擇，并提供7×24小時服務．提高客戶滿意度。

拓展資料：電銷外呼系統的定價是如何計算的呢？

通常開戶費是根據電話銷售員數量來定價的，市面上普通的外呼都是開戶費+坐席費+外呼話費組成，普遍：1000-3500不等，后期涉及到電話封號就要換線路問題，這個費用多半是用來解決這個問題的

法律依據：《中華人民共和國電信業務分類目錄》第一條（一）用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統，訪問系統的數據庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該單位的信息咨詢服務；

（二）呼叫中心業務包括國內呼叫中心業務和離岸呼叫中心業務；

（三）國內呼叫中心業務是指通過在境內設立呼叫中心平臺，為境內外單位提供的、主要面向國內用戶的呼叫中心業務。

您好呼叫中心許可證怎么辦理，如何辦理呼叫中心許可證，請參考下面的內容。

申請全網呼叫中心許可證所需材料 ：

1、公司法定代表人簽署的經營基礎電信業務的書面申請。內容包括：申請經營電信業務的種類、業務覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話、電子信箱地址等

2、公司的企業法人營業執照副本及復印件。

3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業務的機構設置和管理情況、技術力量和經營管理人員情況，與從事經營活動相適應的場地、設施等情況。

4、公司最近經會計師事務所審計的企業法人年度財務會計報告或者驗資報告及工業和信息化部規定的其呼叫中心許可證怎么辦理他相關會計資料。

5、公司章程、公司股權結構及股東的有關情況。

6、業務發展研究報告。包括：申請經營電信業務的業務發展和實施計劃、服務項目、業務覆蓋范圍、收費方案、預期服務質量、效益分析等。

7、組網技術方案。包括：網絡結構、網絡規模、網絡建設計劃、網絡互聯方案、技術標準、電信設備的配置、電信資源使用方案等。

8、為用戶提供長期服務和質量保障的措施。

9、網絡與信息安全保障措施。

10、證明公司信譽的有關材料。

11、公司法定代表人簽署的公司依法經營電信業務的承諾書。

申請辦理全網呼叫中心許可證審批流程：

1、國家工信部審查申報材料;

2、材料合格者收到受理申請通知書;

3、組織專家進行材料審批;

4、審批完成;頒發證書。

呼叫中心許可證申請條件;

1、經營者為依法設立公司，內資公司;

2、跨地區經營的注冊資本最低認繳限額為1000萬元人民幣，省內經營的注冊資本最低認繳限額為100萬元人民幣;

3、公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄;

4、至少給3名員工交三個月社保

5、有可行性研究報告和相關技術方案;

6、有必要的場地和設施;

7、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;

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