作為企業,尤其是中小公司,如何提升業務效率一直都是頭疼的問題,可以說業務效率是企業的生命,它能夠讓企業在市場的競爭中占得一席之地,企業如何增加市場份額,擴大市場占有率,提高自身的經濟效益,是企業首要面臨的問題和困難。
很多銷售在工作中效率低下,總是忘記給客戶打電話回訪客戶等等造成客戶飛單的情況,企業也很難對每個員工進行實時監控管理。比如今天給客戶打了電話,客戶說現在忙明天你再聯系吧!銷售一天打上百個電話,很容易就把這事給忘了。公司也不會專門派一個人去督促。當然銷售的能力不同,溝通的階段也不同,好一點的銷售會拿上小本本去記錄每個客戶的意向,以便后續的管理與跟進,但即使記在本子上,也需要花大量時間去翻找和聯系,這樣就很容易成了沉默客戶,錯失了成交的好機會導致丟了單。那如何解決這些問題呢?
這就需要用到我們的外呼系統,無需手動撥號,每日銷售簡報,給客戶打上標簽,第一時間標記客戶的來源,客戶類型,購買產品以及溝通階段等。通過標簽構建客戶畫像,以便后續的跟進管理。這樣不論是銷售跟進客戶還是公司管理客戶,都能輕松一鍵解決。
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