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比如公司做一個簡單的網(wǎng)絡品牌推廣，外包出去費用也就2500-5800元，一個企業(yè)就單單一臺電腦的設備，已經(jīng)足夠支付網(wǎng)絡營銷外包品牌包裝的費用電銷中心外包一般多少錢了，更不要說員工的工資、額外產生的費用電銷中心外包一般多少錢了。

企業(yè)肯定不想做服務商的小白鼠，所以選擇好有經(jīng)驗的服務商是關鍵。案例既要考慮按照類目來選，也要考慮行業(yè)因素。比如某一個教育機構要做微信營銷，那么找服務商的時候，要找給教育行業(yè)做過微信營銷的公司。

一種是低底薪+提成，一般是1500元左右+客服銷售的2%提成(積分也要根據(jù)店鋪類別和客單價分類)；另一種收費方式是固定工資模式。一般有專人坐店每月4500-5500元左右。

收費標準：目前網(wǎng)店客服外包有及兩種方式，基礎底薪加銷售提成的方式是行業(yè)內用的最多也是最為商家所接受的方式。合作模式：分為全店客服外包和部分客服外包兩種。合作周期：可分季度，月份，年份合作，臨時活動客服外包合作。

價格一般是每人每月5000-5500元。還有一些在縣城或偏遠地區(qū)的客服項目，花費較少，但服務水平不一定有保障。一般來說，專業(yè)客服更注重服務項目的質量，客戶選擇專業(yè)客服更放心。

臨時外包，按天收費100/天，這類我們一般不守提點 時間9：00-23：00 活動客服，按天收費200/天，這第一類一樣，因為工作量大所以是另算的 長期的正常早晚班客服外包。

專人專店服務方式專人專店相比于拼坐席的兩種方式收費會更高一些，價格一般在5000左右，如果外包公司所在的城市是三四線城市，費用會相對低一些，但服務質量有待考量。

呼叫中心坐席外包就是有公司已經(jīng)建設好了呼叫中心系統(tǒng)，可以給其他公司、個人出租作息的一種服務。

由于語音卡是插在工控機上，工控機實際上就是臺普通PC，所以板卡型呼叫中心的處理能力和穩(wěn)定性是略遜于交換機型呼叫中心的，交換機總的來說會穩(wěn)定些，當維護不方便，擴容也不是很靈活，維護成本高。

節(jié)約成本：呼叫中心通常在價格上進行競爭，規(guī)模大的呼叫中心可以降低每個客戶的平均服務成本。呼叫中心的提供商，也可以是CRM的ASP廠商，系統(tǒng)實施和集成CRM的費用大大降低。 公司可集中于自己的核心業(yè)務。

一般就是sp業(yè)務了，替他外呼，如果你的呼叫中心作的足夠大的話，可以承接他的一些客服類業(yè)務。證券也是，替他們做電話營銷，發(fā)展用戶。

呼叫中心外包服務，是指企業(yè)將電話營銷、售前售后服務、客戶信息管理、市場調研、客服外包給專業(yè)呼叫中心外包商去做。需要支付一定的外包費用。

降低成本：外包呼叫中心可以幫助組織降低成本。組織可以將客戶服務流程外包給第三方服務提供商，從而避免自己建立和維護一個昂貴的客戶服務部門。 提高效率：外包呼叫中心可以幫助組織提高效率。

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