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400電話號碼是一個由10位數字組成，電信運營商專為企事業單位設計的全國統一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽，幫助企業實現對外宣傳的統一性，規范性。

企業建立400電話系統一般是建立400客服電話呼叫中心系統。400電話客服呼叫中心系統搭建步驟分為確定需求、選擇服務商、建設與試運營三個大的階段，企業可以根據需求和預算成本來選擇制定搭建方案。

北京網訊兆通是專業做呼叫中心的,也可以搭建400客服電話系統,因為他們有自己的研發團隊,可以根據客戶的需求,開發出各種不同的系統。

除此之外，400電話系統能夠根據用戶（即主叫方）來電號碼中的區號信區分用戶所屬地區，并將客戶來電轉接至預先設置好的接聽設別上。

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步、業務咨詢，選擇號碼套餐您對400電話不了解，或是了解不夠清楚，請直接百度搜索，詳細問詢400電話業務的詳細情況及資費。選定400電話號碼后，接下來選擇400電話資費套餐。

400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。

400電話的優勢是永不占線的,客戶撥打是免長途費的。

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