400電話與中國其他地區的400電話收費標準一致。
400電話是中國通用企業的通信產品。
它不僅覆蓋了整個大陸的通信范圍，而且在正規代理申請400電話時也不會出現亂收費。
中國聯通400電話是在800電話的基礎上新開發的升級產品。
在全國范圍內，只要主呼叫用戶手機、小靈通、固定電話撥打10位400特殊服務號，就可以根據企業業務用戶提前設定的方案，將呼叫直接轉到客戶指定的電話號碼或呼叫中心。
中國聯通400電話的市場權威性得到了肯定，所以很多企業都愿意用400電話作為企業熱線，為消費者提供產品的售前和售后服務，以獲得消費者的信任。
