進行400電話辦理時，選擇中國聯(lián)通是非常好的方案，因為在三大運營商中，中國聯(lián)通在400電話方面優(yōu)勢最大，具體表現(xiàn)在號碼段比較好、通話質(zhì)量高、通信比較穩(wěn)定、售后服務比較完善等方面。聯(lián)通在400電話方面的優(yōu)勢主要傳承于其在固定電話方面的優(yōu)勢，畢竟400電話最常綁定的分機就是固定電話。

中國電信400電話業(yè)務4008號段發(fā)展最早，后來中國電信網(wǎng)通分家后，原4008所有號碼歸中國電信所有，中國網(wǎng)通和鐵通分別啟用4006、4007新號段。作為國內(nèi)最早推出400業(yè)務的通訊運營商，中國電信400電話目前占據(jù)了整個市場約70%的份額。尤其是在知名大企業(yè)中更受推崇，有超過8成的知名企業(yè)使用的都是中國電信400電話服務。目前，企業(yè)辦理中國電信400電話業(yè)務主要有兩種方式：運營商和代理商。

前者是指用戶通過電信營業(yè)廳辦理400項業(yè)務。

然而，在實際業(yè)務運營中，電信作為運營商，更注重傳統(tǒng)的電話和寬帶業(yè)務，向當?shù)氐谌酱砩谭峙淞?0%以上的400電話業(yè)務。

在合作中，電信作為運營商，主要負責提供數(shù)字資源和相關業(yè)務資質(zhì)，而下級代理商負責開發(fā)400平臺功能和維護通信線路。