POST TIME:2021-07-11 22:47
ai電話機器人系統,是通過云端智能語音識別+SIP,VOIP+底層呼叫控制(FS和ivr)+系統邏輯層搭建起來。系統邏輯功能包括根據預設話術,可自動撥打電話,與客戶對話,記錄通話錄音,評定意向等級。
可以提高業務員工作效率,大批量篩選意向客戶,用機器人代替普通話務員完成機械性篩選。且比話務員的效率要高數倍甚至數十倍
電話機器人源碼是PHP架構,搭建一般都是用SSH運行腳本一鍵yum系統環境,系統使用centOS效率高,不會對服務器配置有太多要求。
ASR方面百度的免費云語音識別,也可以提供阿里的免費接口,識別率高且免費
電話機器人源碼架構,搭建技巧,技術交流,VOS技術有不明白的朋友可以一起學習探討。
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