最近幾年，“人工智能”一詞越來越火，逐漸滲透進入各行各業，尤其是在通訊、制造、家居、金融、零售、交通、安防、醫療、物流、教育等行業，而“AI智能電話機器人”就是這個時代的產物，今天我們就一起來科普一下AI智能電話機器人。
什么是AI智能電話機器人？其實AI智能電話機器人就是基于語言識別技術，是通過人工智能+智能外呼+語音識別+智能分析記錄等集合而成的人工智能機器人。簡單說就是，其實AI智能電話機器人就是一種自動外呼工具，可以代替人工做一些客戶篩選的工作，可以自動外呼、語音識別、語義理解、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內容等等。

那么，AI智能電話機器人有什么作用呢？這個對于銷售型企業來看，簡單的說確實可以有效節約運營成本，也可以提高工作效率。目前來說智能電話機器人優點有：

1、海量外呼：系統每天可自動外呼1000-1200通電話，是正常人工的3-5倍；

2、真人互動：真人錄音語音對話，可以及時反應、響應突發詢問，客戶自助配置，修改機器人話術和知識庫，系統審核，可以隨時隨地錄制、完善和豐富話術，每一通電話都能以最優的語言和客戶交流！

3、支持打斷呼入轉人工：模擬真人工作場景，在機器人說話過程中，用戶可以隨時打斷。情緒標準化、話術標準化，通話錄音可以切片自動標記機器人和客戶的語音片段。可分析不同目標客戶群，還可以制定多種語音話術模板。

4、大幅降低成本：永不受情緒、環境、身體狀況等影響，全年24小時無休上崗，無需發放各種工資福利，無需社保，無需公積金，永遠穩定地標準化進行工作，降低人工成本、招聘成本、培訓成本、硬件成本、流失成本。

5、數據統計：對海量通話數據進行信息發掘和統計，可以自定義標簽，準確挖掘用戶需求，篩選用戶意向，識別用戶興趣，了解客戶，洞察市場，優化產品、服務、營銷方式等等。

在面對電銷行業存在的每天通話量受限、運營成本高、客戶資料不完善等問題，智能電話機器人以高效率過濾、精準數據分析、低成本管理、標準化執行等優勢，與此同時，智能電話機器人可快速搭建、多渠道接入、客服一處響應，以分分鐘鐘服務所有渠道客戶，解決了企業營銷與服務難題等。

那又哪些可靠的AI智能電話機器人供應商呢？電話機器人，你一定不容錯過。電話機器人，作為一體化數字商業智能平臺云自主開發的AI智能語音機器人，獲得了廣泛的市場認可，客戶涵蓋機械制造、房產金融、廣告咨詢、IT互聯網等諸多行業，適應多種場景化應用，可最大限度地幫助企業提升電銷效率。

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