POST TIME:2021-07-26 11:12
目前,在國內眾多人工智能公司中,人工智能語音識別領域的頭部公司備受關注,基本上也反映了國內目前的人工智能創投趨勢。2017年,探意發布第一款AI語音識別產品——言探意語音機器人,市場聞風而動,其產品受到了業內廣泛認可。
十年堅守只為人工智能華麗變身
市場總能敏感地捕捉到風口,從2018年開始我們發現,做人工智能語音機器人企業呈爆發式增長。2018年中旬,大大小小公司已多達上百家。并涌現了一大批初創公司和以基于傳統呼叫中心底層技術的人工智能語音機器人公司。其實,探意就是一家擁有10年呼叫中心經驗并于2017年華麗變身為人工智能企業。
始終堅持公司的經營理念,探意語義識別引擎成焦點
探意在十年的發展歷程中,始終堅持質量第一用戶至上的經營理念,提供優質的產品和服務。2017年,中國國務院下發《新一代人工智能發展規劃》,人工智能正式上升為國家戰略層面。以此優勢,探意敢于在擁有呼叫中心技術的基礎上成為人工智能語音機器人的布道者,并以為人工智能產業添磚加瓦為企業使命,做高效率、低成本、智能化的人工智能語音機器人,為企業賦能。
值得一提的是,2018年11月探意智能電話機器人自主研發出語義識別引擎,又一次成為行業焦點!由于市面上所有的人工智能語音機器人都是采用的關鍵詞匹配技術,但是中國語言博大精深,同樣的意思有不同的表達方式,而關鍵詞匹配技術識別單一化。為此,語義識別引擎完美改善這種情況,同時探意智能語音機器人由、阿里云、語義識別引擎(多輪對話),三大語音識別引擎技術支撐,識別率高于同行。
意助力企業打造智慧營銷
企業的營銷離不開大數據,甚至可以說是極度依賴于大數據,人工智能的出現可以協助企業掌握更多前所未有的機會。而營銷的本質就是不斷通過各式信息和資料,企圖貼近客戶的需求,結合言通近十年沉淀的語音大數據,探意智能機器人憑借其產品全方位場景應用、真人對話、高效篩選客戶等優勢,助力企業打造智慧營銷。
效果方面,人工客服、銷售撥打電話,每天大概在200-400通左右。而通過探意智能語音機器人,一線三并發,可以達到每天3000通以上,全年無休,是人工的近8倍,可以說大大降低的企業運營成本,顯著提高企業工作效率。