目前，電話銷售廣泛應用于各行各業。方便快捷已經成為大多數企業宣傳自己產品的必要營銷手段。然而，電話營銷在管理上也有許多問題。例如，在銷售人員與客戶溝通之前，他無法詳細了解客戶的信息。多個銷售人員反復給同一個客戶打電話；在銷售人員撥打電話之前，他不知道該電話是否有效，從而導致大量無效的外呼電話。某個客戶沒有完整的通話記錄，因此無法跟蹤客戶并促成訂單。

為此，企業需要建立一個便于與客戶交流的平臺，提高外呼效率，充分利用現有資源。其特點是通信上，支持多種聯絡方式；管理上，靈活合理；業務上，支持多領域多形式化。

電銷呼叫系統排名——智創良品針對企業電話營銷的特點設計并實現了一個面向銷售員的電話營銷呼叫系統，該系統包括外呼管理、錄音管理、統計報表、企業知識庫、CRM客情管理、公告管理、來去電彈屏和待辦事項提醒的功能。需要詳細了解請聯系葉經理微信： 自動電話銷售系統的功能有哪些：

一、外呼管理模塊包含了手動撥號、點擊撥號、系統自動撥號，篩選掉無效的和關機的號碼，提高了工作的質量。一鍵生成號段坐席被動接聽電話，可以讓銷售員日進線量高達600通以上，效率提升3倍以上。

二、錄音管理模塊可以實施銷售員通話錄音全程抓取，對于業績優異的銷售員的錄音可以下載下來，供大家分享與學習；對于業績靠后的銷售員，管理層可以通過試聽錄音，對其話術進行調整，以提高銷售業績。

三、統計報表的主要功能就是實施全程電子化監控，也就是說管理層可以在后臺查看每個坐席的工作狀態，銷售員的通話數量、通話時長、通話頻率、接通情況全部一目了然，方便了管理層的監控與管理。

四、來去電彈屏：在跟客戶通話結束的時候，只需做上備注。在下一次客戶打電話進來的時候，電腦屏幕就會彈出以前通話記錄的重要信息，方便電銷人員更好的與客戶溝通。告別紙質記錄的雜亂。

五、待辦事項提醒：工作待辦、客戶待溝通、根據工作計劃系統內預先設定發；系統到預設定時間自動提醒，不再因疏漏而影響工作。

六、客戶關系管理系統可以將客戶分為不同的組，分為非意向客戶、意向客戶，在后臺可以清楚地顯示他們的信息和數量。

七、公告管理:企業重要公告系統中的一鍵公告將自動通知人工坐席，提高內部職能部門的協調效率。