電銷怎么做才不會封號?電銷避免電話封號怎么做?我想這是現在電銷行業人員普遍面臨的問題,很多年輕人在公司做電話銷售,每天都要打一堆電話,面對無數的拒絕、掛機、謾罵還要一直保持禮貌,維持好心態好累,再加上現在又有工信部和運營商封卡業務越來越難做。
福建智創良品科技有限公司,是國內專業的電銷封號解決方案提供商,我們的百應智能電話機器人自動外呼,智能溝通,自動意向分類,轉接人工客服,讓銷售變得智能、高效/簡單。電話機器人提供全國各地運營商線路,電銷必看,防封防標記,穩定有保障,全國地區號碼歸屬地任意選;防止被標記騷擾;絕對有保障。機器人試用或者線路合作歡迎咨詢微信:
百應智能電話機器人11月第3次更新:線路新增盲區提示/通話記錄顯示微信推送人員/通話狀態支持多項篩選
本期更新概要
-PC端-
☆線路新增盲區提示,避免撥打盲區號碼
☆通話記錄支持顯示具體微信推送人員,任務實時跟蹤
☆智能外呼-已完成列表:通話狀態支持多項篩選,一鍵導入新任務,撥打更輕松
☆呼出記錄新增是否監聽“、是否切入通話“等人機切換字段的導出,助力企業客服團隊管理
功能詳解
01
線路新增盲區提示,避免撥打盲區號碼
“智能外呼+優質線路是外呼高效的保障,但是大家都知道線路是有撥打盲區的。因此,當撥打到盲區的客戶號碼,接通率會受影響;
本周優化:線路新增盲區提示,幫助企業有效過濾盲區號碼,節約時間與成本!
新建外呼任務,當選擇了某條線路進行外呼,會出現提示其撥打盲區;
通信管理-號碼管理,支持查看所有線路的撥打盲區;
02
通話記錄支持顯示具體微信推送人員,任務實時跟蹤
意向客戶是企業的重要資源,企業管理者十分關注銷售同學是否及時跟進了客戶,但是,在查看通話記錄時,無法得知微信推送給了誰…
本周優化:通話記錄支持顯示具體微信推送人員,實時跟蹤不費力;
通過以下兩種路徑查看:
(1)智能外呼-已完成列表,支持顯示具體微信推送人員;
(2)呼出記錄-AI坐席,通話記錄支持顯示具體微信推送人員;
注:在新建任務時開啟推送微信消息給分配到客戶的成員(僅限A級、B級),即可在上述兩個路徑查看具體微信推送人員~
03
智能外呼-已完成列表:通話狀態支持多項篩選,一鍵導入新任務,撥打更輕松
智能外呼任務完成后,查看通話記錄,銷售同學發現不少客戶電話占線、未接,對于這些客戶,需要再次跟進撥打;
優化前:通話狀態只能單項篩選,先篩選一次占線的客戶導入到新任務,再選一次未接的客戶導入到新任務,步驟繁瑣,有時還選漏…
優化后:通話狀態支持多項篩選,占線、未接一起篩出,一步到位,通通導入到新任務,再次撥打更輕松!
04
呼出記錄新增是否監聽“、是否切入通話“等人機切換字段的導出,助力企業客服團隊管理
百應黑科技——無感人機切換,機器人判斷出意向客戶后,立即切換至人工坐席,助力企業第一時間抓住商機。
企業管理者在使用該功能時,則更多的希望通過人機切換的坐席數據來進行團隊管理與坐席考核。
本周優化:呼出記錄新增人機切換字段的導出;
(1)請求人機切換:顯示具體被請求接聽的坐席組;
(2)是否監聽:表示該坐席組中是否有坐席接收請求并監聽;
(3)是否切入通話:表示該坐席組中是否有坐席切入與客戶進行了通話;
(4)人工通話時長:顯示坐席切入通話至結束通話的總共時長;
具體操作如下:
(1)呼出記錄-AI坐席,通話記錄右滑,查看人機切換記錄;
(2)勾選記錄,點擊導出,默認導出人機切換相關字段;
以上,本周功能優化,趕緊體驗吧!
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