互聯網的下一幕，是人工智能。沒有人類，就沒有人工智能。從連接信息到喚醒萬物，科技讓溝通更簡單、讓識別更簡單、讓得到更簡單。用科技，讓復雜的世界更簡單。
人工智能近兩年的興起，隨著技術的發展，很多行業領域，人工智能已經都能夠勝任。
在人工智能的影響下，許多行業開始向智能化方向轉型發展，而電話銷售亦在其中，并能明顯看到成效。在人工+智能化服務方向高速發展的現在，無論是生活中還是工作上，智能電銷已經徹底融入到人們的周邊。電商團隊，電話營銷，從工作崗位到性質或許都面臨著重新定義調整。電話機器人將解決電話營銷中心最根本的成本問題，為企業減輕負擔。那么電話機器人帶來的都是什么好處呢？
智能電話機器人的優點有哪些？
智能電話機器人：人力成本。
首當其沖的肯定是人力成本，各行業擁有電銷團隊的企業都面臨的一個痛點。人力成本高，公司根據業務大小從幾人到幾百人的電銷團隊都會有。這么多的人工涉及到的員工工資，培訓，福利，待遇，離職，入職等各類的成本。加之電銷的人員流動很大，其中的空檔期等隱形成本其實都在阻礙著企業自身的發展。
而電話機器人的存在能極大解決人工情緒，效率，質量等方面的問題。
智能電話機器人：培訓成本。
以銀行理財產品電話銷售為例，在電話銷售過程中會涉及到較多的產品信息，電話營銷過程中涉及到較多的專業知識，電銷人員若沒有相關技能，在營銷的過程中就需要轉接到其他專業團隊進行處理，不僅額外增加了專業團隊的來電壓力，還會讓客戶體驗不夠優質，也會增加部門沖突。而這也給增添了培訓成本。
而電話機器人只需設置好話術關鍵詞等，錄入好語音就完全無需培訓，即刻上崗。
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