作者：巨人電商

淘寶運費險怎么用?怎么開通？

POST TIME:2020-10-22

　　網購達人對于網購是的運費險都是了解的，一般他們在購物的時候都會注意賣家是否開通了運費險，以便出現退貨問題時可以順利的處理退貨物流費用的問題，因為通常開通運費險之后，雙方協(xié)商交易處理結果，之后保險公司會按照約定的時間向買家進行賠付，通常這個時間為72小時。

　　一、怎么用?

　　通常情況下淘寶運費險是由平臺方發(fā)起的，只要店鋪支持七天無理由退換貨，那么出現退貨時運費都是可以進行索賠的。

　　運費險通常都是有賣家開通購買的，可能有朋友說在購買的時候沒有看到運費險標志，那么就說明這個店鋪沒有開通，若是買家想要運費險的話，就需要自行購買了。只有購買運費險后，在出現退貨情況，它的主要作用是退貨的時候，可以買家可以獲取一定的運費賠償;一方面可以減少商家的損失，另一方面還可以提高買家的體驗感。

　　需要注意的是，目前只有還沒有完成交易的訂單在出現退貨情況時，出現的運費損失會給予賠付，交易完結后由于維權造成的退貨運費暫時不在理賠范圍內，而且一般都是系統(tǒng)自動操作進行退回的哦。

　　二、怎么開通?

　　1.打開淘寶網頁，然后輸入淘寶賬號登入賣假后臺。

　　2.打開賣家中心，找到消費者保障，打開找到運費險。

　　3.輸入支付密碼，點擊就可以開通運費險。

　　注：開通運費險在需要繳納淘寶保證金的基礎上還需要繳納一定的保費，如果沒有就不能在退款時，獲得賠償的，這樣對買賣雙方都有好處的。

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　　三、怎么理賠?

　　1、首先在淘寶買家發(fā)起退款時一定要記住選擇退貨按鈕，而且在退貨之后一定要輸入退貨物流單號。

　　2、其次就是及時咨詢賣家是否確認收貨，若是賣家收到貨物后盡快讓賣家確認退款。

　　3、最后就是在退款完成后的事兒了，交易結束之后保險公司才會開始審核運費險理賠申請，審核時間需要72小時，通過審核后理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。

　　小編在這里簡單的做最后一個總結：如果你的東西是七天無理由可以退換貨的話是可以理賠的不然的話是不行的;在退貨時用你可以點擊淘寶里的申請退款了解更詳細的內容哦。小編前些天在淘寶上面買的衣服發(fā)現不合適，正在給商家協(xié)商退換貨，目前已經走到了運費險理賠，還沒全部弄完。