淘寶店家要想讓自己的店鋪做上去，不僅僅是天天看著自己的數據，還更要看同行最優秀店家的數據，這樣我們才能知道自己與同行對手的差距，同樣也給我們提供奮斗的目標與方向，那么如何看同行平均加購率?

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　　一、查看步驟

　　1、在賣家中心或者千牛客戶端，進入到生意參謀(原量子)的主界面。

　　2、點擊菜單欄上的專題工具，進入專題界面，里面就有我們要找的工具。

　　3、在左側官方工具下面找到行業排行工具，點擊進去。

　　4、在網頁面右上角選擇自己的實際類目，可以選擇PC、無線或者全部，以及全網，根據需要選擇。

　　5、選好類目后，就可以選擇下面的熱銷商品榜、流量商品榜、熱銷店鋪榜、流量店鋪榜、熱門搜索詞以及飆升搜索詞。

　　6、選擇熱銷店鋪榜，就可以看到行業前100店鋪的名稱、信譽、交易指數(交易額)、交易增長幅度和淘寶轉化率指數。

　　7、選擇流量店鋪榜，可以看到行業前100店鋪的流量情況，這個數據就有用了，可以看來自己店鋪與同行的差距。

　　8、選擇熱門搜索詞，可以看到同行業下的搜索熱詞，他的作用就不說了，同行的都明白。還有一些其他的數據，大家自己研究吧。

　　二、如何提高加購率?

　　1、提供優質的客服態度

　　一般來說，態度的好壞直接影響了顧客對你店鋪的印象，產品和服務是顧客選擇的根本要點。如果你的服務態度很差，就算你產品再好，顧客也不會在你那里購買，因為客戶會想你這里有的產品別家店也有，用不著在你這受氣。這樣就導致加大了顧客的跳失率，更不談客戶還會重復購買了。

　　2、搜集用戶數據至數據庫

　　要對用戶群體有精確的把握，首先在網店經營期間做好數據庫的分析，收集潛在客戶，把購買意向強強、中、弱的消費者進行有門類、有地域、時間區分，結合客戶數據分析，有利于網店經營決策方案的制定。

　　3、產品和服務一定要做到位

　　要想提升買家的收藏加購率，從顧客點擊進入網店開始，到確認收貨并做出評價的過程中，你的服務都要做到位。

　　服務做好了，自然客戶在你這里買東西也會身心舒暢，當然了，在服務做好之余，最重要的是保證產品的質量，倘若產品出現問題的話用服務來彌補，服務跟不上的，態度一定要和善，這樣才能減少問題糾紛。

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