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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 淘寶破損補(bǔ)寄詳細(xì)說明,怎么開通該服務(wù)?
破損補(bǔ)寄是淘寶商城的一種服務(wù),有很多的賣家在淘寶開店了以后會(huì)去開通此服務(wù),當(dāng)然也有一些人是不了解這個(gè)的,作為商家,如果你想了解的話,就來看看淘寶破損補(bǔ)寄詳細(xì)說明吧。
商品簽收之日到賣家承諾保障時(shí)間內(nèi),如發(fā)現(xiàn)商品在快遞運(yùn)輸途中出現(xiàn)破損,買家是可申請(qǐng)破損商品補(bǔ)寄。
承諾破損補(bǔ)寄服務(wù)后,給消費(fèi)者購(gòu)買易碎易損商品帶來了極大的便利,使得消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)更加流暢,對(duì)賣家而言,消費(fèi)者有了愉悅便捷的購(gòu)物體驗(yàn),能夠?yàn)橘u家?guī)砀嗟牧髁亢统山?,?duì)雙方都是互惠互利的。
而且破損補(bǔ)寄產(chǎn)生的商品往返運(yùn)費(fèi)(補(bǔ)寄商品寄送運(yùn)費(fèi)和破損商品寄回費(fèi)用),需按照賣家設(shè)置的破損補(bǔ)寄承諾服務(wù)中勾選的運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方來進(jìn)行承擔(dān)(建議買賣家雙方提前協(xié)商公示寄回破損品的快遞公司或運(yùn)費(fèi))。
怎么開通該服務(wù)?
第一步:還是管理大家需要用自己的賬號(hào)和密碼登錄淘寶賣家中心,點(diǎn)擊進(jìn)入賣家操作后臺(tái)。
第二步:在淘寶賣家中心的左側(cè)工具欄里面找到客戶服務(wù)功能選項(xiàng),在這個(gè)功能選項(xiàng)里面有一個(gè)消費(fèi)者保障服務(wù)小的功能選項(xiàng),大家點(diǎn)擊這個(gè)選項(xiàng)進(jìn)入下一個(gè)界面。如下圖所示:
第三步:進(jìn)入這個(gè)界面之后,將頁(yè)面下拉,就可以看到一個(gè)破損補(bǔ)寄功能選項(xiàng),在這個(gè)選項(xiàng)的下方有個(gè)加入的按鈕,如下圖所示:
第四步:大家點(diǎn)擊加入按鈕之后,頁(yè)面會(huì)進(jìn)行再次刷新,這時(shí)候呈現(xiàn)給大家的關(guān)于破損補(bǔ)寄選項(xiàng)后面是一個(gè)管理按鈕,如下圖所示:
第五步:這時(shí)候大家可以點(diǎn)擊這個(gè)管理按鈕進(jìn)入,然后對(duì)破損補(bǔ)寄的功能進(jìn)行設(shè)置,例如設(shè)置套裝商品如何補(bǔ)寄,非套裝商品如何補(bǔ)寄等等,以及相關(guān)的運(yùn)費(fèi)問題和退款設(shè)置。
好了,該服務(wù)的介紹就到這里了,相信上面的內(nèi)容可以幫大家詳細(xì)的了解該服務(wù)哦。若是你想開通的話,也是可以參考上面的方法去操作的。更多相關(guān)的內(nèi)容盡在我們的,感謝你的支持。
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