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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 天貓超市拒收退貨退款的申請(qǐng)步驟是什么?
網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)逐步成為一種消費(fèi)趨勢(shì)了,臨近2017年雙11,很多朋友都開始準(zhǔn)備剁手了。但也有部分朋友已經(jīng)在未雨綢繆了,比如咨詢天貓超市拒收退貨退款的申請(qǐng)步驟是什么等相關(guān)問題,為了能夠盡快的解決大家對(duì)天貓超市拒收怎么退款以及拒收后怎么申請(qǐng)退貨退款的問題,接下來小編把最近收集整理的信息分享給大家,有興趣的朋友不妨認(rèn)真的閱讀一下哦。
一、天貓超市拒收退貨退款的申請(qǐng)步驟
1.登錄淘寶賬戶,找到已買到的寶貝,選擇要退款的寶貝,點(diǎn)擊天貓退貨退款;
2.然后選擇我要退貨,因?yàn)槟阋呀?jīng)收到貨的退款,沒有收到貨或者是沒有發(fā)貨的退款選擇我要退款;
3.填寫退款的原因,上傳憑證,然后提交退款申請(qǐng);
4.賣家同意你的退款申請(qǐng)以后你需要填寫退貨物流信息,上傳快遞單號(hào),提交退貨信息;
5.最后就是等到商家收到貨,同意退貨他退款申請(qǐng),如果拒絕聯(lián)系客服介入。
二、天貓超市拒收怎么退款
1、在天貓超市買東西拒收快遞也有很多種情況的,一個(gè)是沒有發(fā)貨前和賣家溝通了不要了,但是商家還是發(fā)貨了選擇拒收,另一個(gè)是已經(jīng)發(fā)貨了只是還沒有到目的地和商家說不要了選擇拒收。
2、其實(shí)最終的結(jié)果是你必須要和商家溝通說明情況,選擇拒收然后在申請(qǐng)退貨退款,你拒收之后是需要去聯(lián)系賣家的,然后賣家同意之后,你就可以去申請(qǐng)退款,之后對(duì)方就會(huì)將退款退到你的賬號(hào)上去。
3、拒收以后也要做好措施,保留好與賣家的聊天記錄,截圖,注意查看天貓申請(qǐng)退款情況,注意查詢快遞的退回狀況,可以在快遞方的官網(wǎng)查詢退回狀況,及時(shí)和賣家溝通,退款事宜。
以上就是關(guān)于天貓超市拒收退貨退款的申請(qǐng)步驟是什么的詳細(xì)介紹,同時(shí)為您帶來了天貓超市拒收怎么退款的經(jīng)驗(yàn)分享,其實(shí)關(guān)于天貓超市拒收退款的情況,小編認(rèn)為一定要提前先聯(lián)系賣家,并且說明拒收原因,這樣才能夠更順利的進(jìn)行退款。同時(shí)小編也是由衷希望,可以給大家?guī)碛杏玫馁Y訊,解決大家的疑惑,希望大家可以認(rèn)真閱讀和學(xué)習(xí)。好了,如果還有疑問可以繼續(xù)關(guān)注。
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