您當前位置 : 首頁 電商百科 怎么投訴農村淘寶賣家?農村淘寶買到假貨如何處理?
其實大家都知道,淘寶上面我們都有可能會買到假貨。那么在農村淘寶上也不排除會買到假貨,那么怎么投訴農村淘寶賣家?農村淘寶買到假貨如何處理?如果大家覺得感興趣的話,不妨來看看下面的詳細內容吧!
1、怎么投訴農村淘寶賣家?
付款不發貨,是淘寶網站的一個漏洞,但是,所有的困難都是可以解決的,“金誠所致,金石為開”么。不要嫌麻煩,慢慢看,總有一個能解決的辦法。
方法一:如果使用支付寶交易的,可以在申請退款無效之后,去淘寶投訴,一般都可以得到滿意回答。
方法二:如果是網銀直接付款,那么,可以在申請退款無效之后,去網銀所在的銀行(通常,電話和網上的客服就可以做到)申請凍結這筆 b2c 的款子,并與客服協商,告知客服所遇到的情況。
一般情況下,在客服在確認你與店家溝通無果之后,三天后將這筆b2c的款子打回到你的賬戶上。(確認是否與店家溝通無效,需要你的網上截圖)。
當然,方法二是在與店家溝通無效之后,并且申請退款沒有得到確認的情況下的無奈之舉,雖然麻煩,但是的確有效。
2、農村淘寶買到假貨如何處理?
農村淘寶假貨維權處理流程如下:
農村淘寶根據買家提供憑證核實所購商品屬于假貨,最終判定賣家責任,支持退款買家。
淘寶買到假貨怎么處理?村民或村小二發現假貨問題步驟:
1)停止銷售并撤下柜臺。
2)發起維權,同時提供進行舉證(abc為或的關系):
a、賣家承認售假;
b、買家提供品牌方/廠家真假鑒定憑證/真假實物對比圖或其他明確假貨憑證;
c、工商部門提交“行政處罰決定書”(即工商部門通過委托鑒定確認商品商標侵權成立的書面材料)或工商罰沒相關證明
3)反饋縣村農村淘寶小二,由縣小二做內部報備,以便應對突發事件。
現在大家應該學會了怎么投訴農村淘寶賣家?同時小編也給大家講述了農村淘寶買到假貨如何處理?后續小編還會繼續為大家提供更多精彩內容,希望能夠對大家有所幫助哦!謝謝大家!
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