很多淘寶賣家在雙12來臨之前都會提供雙12預售商品，淘寶買家只需要支付一點雙12預售定金就可以拿到雙12價格的商品。可是2016淘寶天貓雙十二(雙12)預售商品定金能退嗎?

　　一、淘寶天貓雙十二(雙12)預售

　　淘寶天貓雙十二(雙12)預售就是淘寶天貓在雙12正式開始之前，買家提前支付加購商品的一部分定金，等雙12那一天，再支付余下金額的方式。這樣就不用擔心賣家沒貨，還可以讓交了定金的買家的訂單提前發貨哦!

　　二、淘寶天貓雙十二(雙12)預售商品定金能退嗎

　　若您放棄支付尾款，則預售定金不支持退回。若您支付了尾款，預售商品則可正常發起退款。

　　1、若超過尾款支付時間，且定金已經打款給商家，交易關閉。請您盡快聯系商家協商處理，若商家同意，您可跟商家協商線下支付寶轉賬處理;若商家不同意，天貓無法支持您訴求哦。

　　2、若訂單還在定金支付時間內或付尾款階段，您可以聯系賣家進行協商，若跟賣家協商一致，可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請，退款金額為您的定金金額，系統會自動同意您的申請;若商家不同意，天貓將無法支持您。

　　三、2016淘寶天貓雙十二(雙12)預售規則

　　預售采用征集預售模式，賣家設置商品起訂量征集目標，在11月25日0點到12月12日2點，買家需全款支付預售商品，若到12月12日2點，達到征集目標 的，則賣家必須在約定發貨時間內發貨。若沒有達到征集目標，則系統退款買家，訂單關閉，并通過站內信，旺旺和手淘消息盒子對沒有征集成功訂單的買家做消息 提醒。

　　PS：雙12預售從11月25日00:00:00開始到12月12日凌晨02:00:00結束。

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