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作者:巨人電商

淘寶店鋪扣分了怎么辦?淘寶店鋪扣分能恢復(fù)嗎?

POST TIME:2020-10-24

  淘寶店鋪扣分了怎么辦?淘寶店鋪扣分了很多賣家就會(huì)直接放棄店鋪,覺(jué)得再做起來(lái)很難,今天小編跟你說(shuō)說(shuō)淘寶店鋪扣分了怎么辦?淘寶店鋪扣分能恢復(fù)嗎?如何起死回生。

  接手的一家金冠女裝店鋪,鋪貨型的外貿(mào)店鋪,由于售假扣分14分,所以很多的活動(dòng)推廣上做不了,簡(jiǎn)單的分析一下操作和運(yùn)營(yíng)的思路以及過(guò)程。剛做數(shù)據(jù)分析時(shí)數(shù)據(jù)走勢(shì)并不是很好,這是8月的一個(gè)數(shù)據(jù),每天基本上的訪客是在7000左右,銷售金額日均2.1W。  

  9月中旬開(kāi)始操作的店鋪,在我們操作前數(shù)據(jù)有大幅的數(shù)據(jù)下滑,各方面的分析來(lái)看,主推款的自然搜索流量相對(duì)較低,店鋪過(guò)于依賴手淘首頁(yè)免費(fèi)流量,手淘搜索流量偏低,加上流量入口較少,因此在流量上較為不穩(wěn)定,抓取流量的消失減少導(dǎo)致數(shù)據(jù)大幅下滑。  

  從這里我們來(lái)簡(jiǎn)單的分析一下店鋪的一些較為穩(wěn)定的流量來(lái)源,付費(fèi)推廣方面由于扣分并沒(méi)有做,占比基本為0, 所以店鋪主要的操作方向是以提高店鋪搜索流量為主。加上店鋪的老客戶占比高,適當(dāng)?shù)淖鲆恍├峡蛻艋?dòng),提高老客戶的轉(zhuǎn)化。店鋪層級(jí)是金冠店鋪,出售的產(chǎn)品在1700個(gè)左右,每期上新150款,由于店鋪?zhàn)霾涣吮町a(chǎn)品。所以從定期做主推款的seo優(yōu)化,加上維護(hù)老客戶的活動(dòng)相結(jié)合入手。效果顯著!

  9月12號(hào)開(kāi)始操作之后,9月份數(shù)據(jù)明顯,搜索上還是沒(méi)跟上。  

  10月份加大了搜索這塊的優(yōu)化,整體的店鋪首頁(yè)和詳情關(guān)聯(lián)海報(bào)等以及無(wú)線端詳情神筆的靈活運(yùn)用。相對(duì)主推款流量較多,標(biāo)題上關(guān)鍵詞的動(dòng)作都不宜過(guò)大,都是增加了流量的關(guān)鍵詞以及相關(guān)的組合詞,寶貝的屬性需要盡可能的詳情填滿。10月的流量數(shù)據(jù)明顯上升。加上老客戶的維護(hù),老客戶轉(zhuǎn)化也不斷提高!  

  10月份的銷售數(shù)據(jù),日均的訪客達(dá)到了12357人,日均銷售額在5.12w相比8月日均銷售額2.1上升了142%  

  店鋪的老訪客流量,會(huì)員營(yíng)銷這塊,通過(guò)微淘的測(cè)試,店鋪人群適合發(fā)送同類產(chǎn)品的歸類介紹,加上買家秀的發(fā)布,提升店鋪買家互動(dòng)積極性!下圖可以明顯看出,9月份開(kāi)始操作之后,粉絲增長(zhǎng)2781人,由之前的日均10.08人增長(zhǎng)到現(xiàn)在的日均增長(zhǎng)40.89人,數(shù)據(jù)趨勢(shì)明顯!  

  通過(guò)新品劇透、蓋樓送優(yōu)惠券小禮品,店鋪買家秀征集,日常產(chǎn)品推送,引導(dǎo)老客戶回流,刺激老客戶下單。雙十一預(yù)熱期間,引導(dǎo)買家收藏加購(gòu),提升店鋪排名。微淘的數(shù)據(jù)同比上漲26.21%。下單買家數(shù)增加到530個(gè),轉(zhuǎn)化率為2.3%。同比上漲78.29%。  

 

  店鋪會(huì)員的定向營(yíng)銷作為一個(gè)維護(hù)老客的重要手段,建議可以定期操作,相對(duì)價(jià)格的讓利可以不大甚至沒(méi)有。主要在于利用淘寶的一個(gè)推送機(jī)制,主要的注意點(diǎn)在于不支持sku以及包郵方面的問(wèn)題。老客戶這塊提高一個(gè)互動(dòng)、加上優(yōu)惠卷購(gòu)物車等營(yíng)銷,均可以作為日常的操作工具。  

  相對(duì)于扣分較多,推廣活動(dòng)有限制這類的店鋪,這樣店鋪優(yōu)化結(jié)合老客戶粉絲化的運(yùn)營(yíng)手段,操作起來(lái)會(huì)有很好的一個(gè)效果。即使沒(méi)有付費(fèi)推廣入口,通過(guò)其他入口的一個(gè)優(yōu)化也可以達(dá)到相同的目的!所以要各種操作上的一些靈活運(yùn)用,不管是付費(fèi)還是搜索,找到適合店鋪的方法進(jìn)行操作,在最少投入,獲取最大的淘寶資源,確實(shí)是一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)期思考的問(wèn)題!!

  淘寶店鋪扣分了怎么辦?淘寶店鋪扣分能恢復(fù)嗎?苦心經(jīng)營(yíng)那么久,也不能輕言放棄,老客戶維護(hù)的好,就是你手中的一張王牌。

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