作者：巨人電商

如何操作直通車個性化搜索

POST TIME:2020-10-24

　　什么是個性化搜索？即搜索同一關鍵詞，搜索結果將根據不同消費者的特征，將商品進行個性化展示投放。影響個性化搜索結果的因素主要有兩大塊：一是，消費者的自身屬性，包括性別、年齡、購買力；二是，消費者行為，分為瀏覽、收藏加入購物車、購買成交商品的記錄。那么，個性化搜索在直通車的應用上，該如何操作直通車個性化搜索？　　（一）個性搜索分析　　1、用戶需求分析　　你的產品是對應一個消費人群的，那么，這個時候你就要分析這個人群的心理共性，如他們的購物習慣、消費能力、淘寶購物等級、喜歡的風格和品牌等等。　　2、個性搜索的關鍵詞分析　　關鍵詞是搜索的一個核心。所以在個性搜索的時候第一個要做的就是要分析關鍵詞，之前很多人在做關鍵詞分析時都是分析這個詞的競爭度，搜索指數和成交指數以及類目屬性與你的寶貝是否符合，而個性化搜索就不是那么簡答了，你要分析你所選的這個關鍵詞與你產品對應的地域、消費水平、性別年齡這些是否都相符合。　　（二）應對措施　　1、進一步拓展進店精準流量　　流量的精準帶來是展現和點擊量的減少，同時單從影響個性化的會員購買力來看，我們要面對的是同一個價格層次的對手，也就是同個價格層次的競爭對手，你需要在銷量和推廣主圖有更大的競爭力來獲取這部分流量。對于高價產品來說，直通車個性化的推出，有一個很大的好處，你的競爭對手不再是高銷量的低價產品，CTR也將會有很好的提升。在方法的應對上，主要是增加產品的曝光度及行為人群。　　1)推寶貝：推廣不同特征不同類目寶貝。　　2)擴詞：添加精準匹配的熱詞，添加廣泛匹配的長尾詞。在保證精準的前提上擴大流量。　　3)聯合推廣：通過聯合推廣來引流，包括使用定向推廣和鉆展定向及使用站外投放。　　2.排名規則減弱應對　　直通車個性化搜索的對寶貝展現的影響是針對不同的買家，展現的寶貝是不同的。同樣身為女性的買家搜索“連衣裙”這詞時，50歲的買家看到的會是中老年連衣裙，而20歲的買家看到的會是青春洋溢的多彩連衣裙，而搜索個性化的影響因素也有很多，主要是根據買家特征及近期行為(如性別、年齡、購買力、瀏覽、收藏和加入購物車及購買行為等)與寶貝關鍵詞的匹配，這些因素導致的排名逐漸減弱。　　（三）關鍵詞實時數據工具　　1）流量獲取能力工具、流量預估工具　　流量獲取能力的調整區間在60-100之間，指的就是你當前的流量多少衡量指數，而流量預估工具指的是根據你當前的流量獲取能力來預估能獲得的流量。流量獲取能力是能夠通過關鍵詞出價改變的，重點也就在這里。你想獲取越多的流量，就得提高流量獲取能力，通過所能接受的出價來改變流量獲取能力，也可以選擇直接調整流量獲取能力。　　2）線上推廣透視　　所在位置在流量解析工具里，也就是會替代原有的線上推廣排名位置，相對應的，它所展示的流量獲取能力在前100名的寶貝，作用就很明白了。　　3）做好個性化的展現——找準定位　　1)個性化的目的是為了解決個性需求，而這些需求往往體現在搜索的長尾詞上。　　2)長尾需求的組成有很多部分，其中最顯著的也重要的兩個部分為：性別屬性、價格屬性，品牌、風格、服務標簽等等因素。　　（四）如何操作直通車個性化搜索　　1）關注店鋪的主營占比，保持店鋪經營的純粹性，這樣不僅有利于專業與專注，贏得轉化較高的客戶，也有利于搜索引擎的分類，像阿芙，只做精油，這也利于品牌的塑造。　　2）把握風格定位，把自己的定位定清楚，不僅要從產品設計風格上傳遞，同樣需要關注的是價格，你是屬于：經濟實惠、中端品牌還是高檔精品。　　3）補全你的屬性，讓你得到最準確的展現。　　最后，從上面的個性化特點中，我們了解到，個性化具有時效性，首先如果長期喜歡一種風格，如果不是特別忠實的話，容易失去新鮮感;第二，隨著年齡的增長，很多喜好(需求)會發生變化。所以要根據不同的時期，老客戶的需求，可以做一些變化，當然前提是保證為本行業的產品，目的是保持主營占比。　　如何操作直通車個性化搜索，根據顧客的需求，適時作出變化。更多淘寶經驗知識分享，請繼續關注（https://）。

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