作者：巨人電商

金冠賣家的淘寶艱辛路

POST TIME:2020-10-25

截止2013年6月初，淘寶店鋪搜顯示金冠賣家已經超過300家。金冠已經不再稀少，但是從賣家賺的第一個信譽開始，直到邁入金冠門檻?？梢哉f，這其中的酸甜苦辣只有賣家們自己清楚有多少。今天指導開網店小編就是想大家聽聽女裝店鋪十月傳奇名店的開店心得，希望對大家有所幫助！女裝店鋪十月傳奇名店正式邁入了金冠行列，而這距離店鋪開業已經過去整整7年。該店鋪掌柜韓潔，在這個對她而言極珍貴的時刻，分享了她自己的創業經歷，對這7年來的堅持的東西，面臨的一些困難，以及如何戰勝困難，進行了自述總結。艱苦的淘寶路 2006年3月我注冊了賣家賬號，和很多賣家的起步一樣，我也是一個人做客服、美工、推廣、打包。而到了現在，團隊已經形成了六十多人的規模。這些年對我而言，感觸最深的兩點：堅持自己認定的方向；擁抱環境的變化，不間斷的學習。當時，走出校園的我就開始嘗試電子商務了，在網上買了一本書和一把雨傘，熟悉了網絡購物流程，摸索了付款、發貨方式和包裝方法。由于自己對服裝有獨到的見解，相信也存在著一個和我情趣相投的顧客圈子，所以從開始我就非常自信和樂觀，挑選有畫冊的系列服裝開始進貨，商品定位簡潔、柔美、知性，注重舒適度和品質。沒想到就這樣來了個開門紅，生意接踵而至，進貨、掃描圖片、編輯上傳商品信息、回復顧客提問、記錄交易、查賬、包裝、發貨……，每天忙得像個陀螺。那時候的條件比較艱苦，比如坐長途車進貨對于我這個暈車的人來說很折磨，到了進貨商家那里雖然已臉色慘白甚至嘔吐，但是還要打起精神來抓緊時間挑貨和進貨。無論是在當時還是以后我都從來沒有感覺到辛苦和厭倦，因為自己的眼光每天得到顧客的認可，無論收入多少，我都無比滿足和快樂，然后憧憬下一個更高的目標，我是那么的投入，活在自己忙碌的小世界里，無視了家人的反對和當時那個環境人們對網店的不屑。最初我對產品定位是銷售好品味、好品質的服裝，所以對進貨的貨源非常挑剔。但當時的環境真的讓人無法恭維，我們當時在廣州找到了一個比較高級的白領女裝品牌皚如airu。網絡銷售期間，其上乘的貨品特別受顧客歡迎，進貨量也越來越大，品牌銷售人員還詢問我店面開的有多大，雇傭了多少個店員，怎么銷售業績做得這么好，在得知我是在網上開店銷售之后，雖然沒有違背他們的價格和服務定位，鑒于傳統商家對于網絡新生事物的恐懼和種種顧慮，該品牌拒絕再為我供貨。轉型自主品牌這次冷酷的打擊并沒有讓我氣餒，“夾縫求生”的倔強反而讓這次事件成為了我轉身建立自有品牌的動力。雖然我不是服裝專業出身，但卻從不把自己當門外漢，在學校就是時尚風向標，又有相當的繪畫功底，對喜歡的東西學習興趣濃厚、悟性高，于是開始了一邊求學，一邊繼續經營網店的奮斗日子。學成后著手建立了板房，開始了自己的設計并注冊了品牌“十月傳奇”，希望這個注重長久的名字能夠激勵我，給我無限的動力。現在回想當時的設計和生產，雖然有許多生澀和不足，但我每天都在要求版師從工藝上看準線下品牌，這看似不知天高地厚的要求在背后受到過質疑和嘲諷，但這就是我覺得必須一直貫徹下去的堅持，即使條件不夠也要盡力而為。不精致的產品即便銷售得再火爆也是暫時的，顧客心里自有一把尺子在衡量。時間長了，十月傳奇積累起越來越多的老顧客，她們有教師、公務員、有醫生……，這是一批對產品和服務要求很嚴格的顧客，期間她們對我們無論是贊揚還是批評，都是對我們莫大的支持，鞭策我們繼續提高自己。學會擁抱變化我們的另外一個堅持就是誠信經營，曾經有一段時間電子商務興起了一陣炒作信用的歪風，賣家攀比信用等級，買家對高信用也有羊群效應，我想在這期間耐得住寂寞的商家一定是最終的贏家，所以我們的每個評價都是一個真實踏過的腳印。前幾天我參加了深圳實體品牌服裝協會的一次會議，他們專門邀請了包括我們十月傳奇在內的4個女裝電子商務品牌，讓我們向實體品牌介紹一下自己的經驗，會議結束時，幾個實體品牌的商家找到我說：“我們關注你們十月傳奇很久了，能夠很明顯的感覺到你這些年的一些堅持……”，想起這些年來的變化，真的讓我很感慨。說到擁抱變化，電子商務的銷售模式可不是懶人可以駕馭的了的，期間經歷了好多的變化，站在商家的角度，平臺功能已經不知道變化了多少個版本，店鋪促銷模式、平臺活動、工具軟件的使用，交易的操作方式等等，要求商家必須擁抱變化，必須勤奮學習，且有很強的執行力來學以致用。早期，店家都是自己慢慢摸索。還記得以前，自己研究商品上下架時間的分布，櫥窗推薦位的合理選擇，積極報名參加各種活動，僅是這三點做好了就能收到明顯的效果。后來出現了直通車，我又開始摸索研究服裝的賣點和顧客角度的需求點，推敲出一些細化的搜索詞。再到后來的鉆石展位，數據分析，這些東西要自學和鉆研，對新鮮事物要勇于嘗試。此外，淘寶大學的課程囊括了電子商務的方方面面，夠專業也夠細化，學了就可以立即拿來使用。這個時候就需要積極培養年輕的團隊人才，交給他們來推廣和經營網店，大膽啟用他們來管理和運作團隊，他們的學習能力和熱情是強勁有力的，絕對強過第一代電商，也能適應更多新鮮涌出的事物，如果店鋪創始人再固步自封，那自己可真要變成企業最大的絆腳石了。所以，我最后的建議是：送新人學習，讓年輕人成長，他們的成長才能成就品牌的成長。更多開店故事，歡迎鏈接：https:///taobaogushi

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