隨著電子商務競爭的日益激烈，商業智能在電子商務運營中所扮演的角色將逐漸重要，這一點從國外成熟的電子商務網站上都可以看到。在國外，一般電子商務企業都會有專人專門負責數據分析等商業智能工作，作為一種戰略上的投資。從目前中國整個電子商務行業來看，真正關注數據分析和商業智能的企業不多，而企業缺乏資金投入是其最主要的原因。     但是數據對于電子商務企業的重要性不言而喻，面向電子商務的商業智能管理系統就是基于智能管理系統和在線決策支持系統相結合的基礎上，將智能化、集成化、協調化、網絡化及在線決策支持的思想融入到傳統的商業計算機管理系統之中，使其能夠適應現代商業發展的規律與趨勢，為經營決策者提供更好的經營管理環境和決策支持。     對此國內最大的電子商務外包服務商興長信達董事長劉磊表示，公司運作的系統和開發系統不僅對興長信達目前所運作和服務的客戶有一整套的數據分析，在整體服務中，更加扮演了智能者的角色，這也是興長信達長期所最重視的工作。     未來10年，電子商務的競爭因素之一就包括是否擁有一套適用的商業智能系統，是否擁有一個強大的數據分析團隊，他們相當于電子商務企業面的“智囊團”。（本文轉載于新浪科技）