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朱雄江:我是江湖地?cái)偪偷木W(wǎng)上供應(yīng)商上海偉雅
我喜歡采訪和報(bào)道網(wǎng)商中的“個(gè)別”,他們也許不是最好的網(wǎng)商,但是他們的故事常常會(huì)這樣告訴我們:原來電子商務(wù)還可以這樣做啊!于是,象路牌一樣,許多人開始也這樣做,讓一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)活躍起來。
我在采訪朱雄江的時(shí)候,他吶吶地,話不多,很像那種沒有亮點(diǎn)的人。慢慢地,我們談得投機(jī)起來,因?yàn)樗墓适拢瑢儆谀欠N很“個(gè)別”的故事吸引了我。我開始不斷深挖,希望有更多素材可以滿足我的好奇。
他學(xué)別人,將淘寶網(wǎng)上的零售店改為批發(fā)店
在義烏,背靠小商品商城豐富的貨源,有許許多多網(wǎng)上供應(yīng)商,他們有的供應(yīng)淘寶網(wǎng)上的店主群體,有的供應(yīng)全國各地的實(shí)體店老板群體,有的供應(yīng)大大小小城市里批發(fā)市場(chǎng)的店鋪掌柜,但也有人專門供應(yīng)散布在大街小巷擺地?cái)傋鲆故械闹?,我們把這個(gè)群體稱為地?cái)偪桶伞?/P>
不要以為地?cái)偪唾u的都是騙人的小玩意兒。實(shí)際上,這一行當(dāng)隨著經(jīng)濟(jì)大潮也在改變中。地?cái)偵系陌儇?,質(zhì)量好的,款式新的,專門專類的,已經(jīng)成為一道城市的風(fēng)景線。甚至我敢說,有的地?cái)偖a(chǎn)品,它們的新奇特,是實(shí)體店和網(wǎng)店也不常見的。埋沒在千萬商品里的一些小商品,就因?yàn)榈財(cái)偪偷陌l(fā)現(xiàn)和推銷,成為一種風(fēng)靡的商品。在我沒有采訪朱雄江以前,我不會(huì)猜想,這些地?cái)偪鸵彩菑木W(wǎng)上進(jìn)貨的,或者說,他們已經(jīng)是半網(wǎng)商。
我在遍布義烏的彼岸咖啡連鎖店8號(hào)店里采訪朱雄江,這是我和胡麗平相約采訪的20位網(wǎng)商里的最后幾位之一了。我以為新的模式已經(jīng)不會(huì)出現(xiàn),坐在我對(duì)面的不善言談的朱雄江能夠介紹的,大約也是一個(gè)勵(lì)志故事而已。
32歲的朱雄江是義烏人,他和他的老婆原本可以不開網(wǎng)店的。他們?cè)跊]有結(jié)婚前分別居住在義烏近郊的兩個(gè)村里,老房子已經(jīng)被拆掉了,新的樓房正在一棟棟建立起來。政府給朱雄江的宅基地有近100米,他在這塊宅基地上可以蓋起4層半的樓房,會(huì)有500米的房子。新房子建立起來以后,靠房子出租應(yīng)該也可以生活得很好,許多義烏的年輕人都選擇了這樣的生活。
朱雄江覺得這不是他的生活。他在深圳等地打工了一段時(shí)間以后回到義烏,希望在老家尋找到新的創(chuàng)業(yè)門路。有一天,他看到一個(gè)朋友在淘寶網(wǎng)上買東西,他百思不得其解,“網(wǎng)上怎么會(huì)賣出東西來的呢?”他決定自己也試試。那時(shí)候老婆在一個(gè)醫(yī)院里當(dāng)護(hù)士,每月的收入會(huì)有兩三千元,他用了老婆一個(gè)月的工資,購買了一批電子產(chǎn)品,在淘寶網(wǎng)上開了一家零售網(wǎng)店。那一年是2006年。
不久,他就象許多義烏人一樣,改零售為批發(fā)了。做批發(fā),義烏有這個(gè)條件。
不到一年,他就辦起了一個(gè)玩具小工廠
讓朱雄江的小網(wǎng)店發(fā)生變化的,是淘寶網(wǎng)上對(duì)小賣家的一次免費(fèi)推廣。朱雄江在這次免費(fèi)推廣中投入的是一個(gè)章魚外形的毛絨材質(zhì)紙巾抽,標(biāo)價(jià)才幾元錢。促銷活動(dòng)開始以后,這個(gè)小商品在兩天時(shí)間里賣出好幾千,這讓他很吃驚。他馬上想到的是,如果自己能夠生產(chǎn),也許能夠賺得更多一些。
在義烏,自己要辦一個(gè)小工廠很容易,和別人商量著合辦一個(gè)小工廠一樣也很容易。他想到了他老婆的表姐會(huì)使用平車,就讓她試驗(yàn)著做出一批章魚紙巾抽來。結(jié)果,一個(gè)平車2個(gè)人用,一天可以做出100個(gè)章魚紙巾抽。表姐有了信心,同意把這個(gè)小工廠辦起來。
一批批產(chǎn)品做出來了,網(wǎng)上的批發(fā)生意很順利。朱雄江讓表姐放心生產(chǎn),他承諾可以全部包銷。他認(rèn)為,雖然一些產(chǎn)品會(huì)滯銷,但是只要及時(shí)剎車,減價(jià)處理,不會(huì)有壓庫的煩惱的。我問他,工廠的管理會(huì)讓他操心嗎?他說,工廠他并沒有股份,只是每一個(gè)產(chǎn)品在投入前都會(huì)和表姐有一個(gè)協(xié)議價(jià)格,各賺各的。因?yàn)樗霓k法是包銷,表姐也很放心,把心思全用在管理上了。這個(gè)工廠完全是表姐管理,但是生產(chǎn)什么產(chǎn)品由朱雄江說了算,表姐也不接其他客戶的訂單,所以這個(gè)小工廠也可以算是朱雄江的工廠。
小工廠第一個(gè)產(chǎn)品就是章魚紙巾抽。表姐的工廠一個(gè)月可以生產(chǎn)上萬個(gè),連續(xù)20多個(gè)月生產(chǎn)了30萬個(gè)。在這個(gè)產(chǎn)品熱銷的時(shí)候,義烏大約有10多個(gè)專門生產(chǎn)的小廠,現(xiàn)在產(chǎn)品賣得慢了,還有5個(gè)工廠在生產(chǎn)。義烏的工廠就是這樣跟隨著市場(chǎng)轉(zhuǎn)動(dòng)的。
他的丈母娘外發(fā)幾個(gè)村子生產(chǎn)充氣凳
還有一個(gè)小產(chǎn)品也很有意思。這是一個(gè)充氣的凳子,外面是有卡通圖案的毛絨材質(zhì),里面是充氣的內(nèi)膽。把這個(gè)產(chǎn)品收縮起來就象一本雜志,但是用手動(dòng)氣筒打氣以后就成了一個(gè)凳子,聽說可以承受90公斤的壓力。我說,這個(gè)產(chǎn)品在世博會(huì)期間應(yīng)該好賣。朱雄江回答,確實(shí)有來聯(lián)系進(jìn)貨說是供應(yīng)世博會(huì)的。另外,也有日本客人來下單的。
朱雄江為這個(gè)充氣凳設(shè)計(jì)了30種款式,這些充氣凳也是自己生產(chǎn)的,但是用了另外一個(gè)方法。朱雄江委托一些工廠生產(chǎn)了自己設(shè)計(jì)的面料,然后到義烏國際商貿(mào)城批發(fā)來內(nèi)膽和小型打氣筒。丈母娘所在的村子,還有臨近的村子,有許多農(nóng)家是有平車的,丈母娘幫助他們,將材料發(fā)包給幾個(gè)村子的農(nóng)戶加工,再收集起來給朱雄江在網(wǎng)上批發(fā)。
這個(gè)充氣凳,市場(chǎng)上的批發(fā)價(jià)是11元,自己生產(chǎn)也要10元多,就是說利潤不過10%,但是每個(gè)月的銷售數(shù)量也可以達(dá)到2萬多個(gè),1年下來可以銷售30萬個(gè)。
朱雄江后來成立了義烏市貝戀電子商務(wù)有限公司,他的老婆,他的弟弟,老婆的母親,老婆的表姐,都在為這個(gè)公司工作,當(dāng)然還有表姐工廠的工人,丈母娘臨近幾個(gè)村子的農(nóng)戶,也都在忙著和貝戀公司相關(guān)的業(yè)務(wù)。就是這種簡單的模式,讓朱雄江的網(wǎng)店從2007年開始,每年的銷售翻番增長。我稱贊他,他卻說,義烏有許多人都是我這樣的模式,并且也都是每年在翻番發(fā)展的。
朱雄江這樣介紹,現(xiàn)在他的網(wǎng)店里有1200種產(chǎn)品,自己生產(chǎn)的雖然只有10多款,但是銷售額占了總銷售的30%,這個(gè)比例還在一年年上升。
他的主體客戶原來是各地的地?cái)偪?/P>
我們談到了網(wǎng)絡(luò)推廣。朱雄江說他從來不在淘寶網(wǎng)上做廣告,也不熟悉其他的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。他用的是最原始的笨招,就是點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)上一家家的網(wǎng)店,通旺旺或者QQ向他們推薦自己的產(chǎn)品。
后來有了盈利以后,他開始模仿別人,在百度上買關(guān)鍵詞。他只上了一個(gè)關(guān)鍵詞,就是“充氣凳”,點(diǎn)擊一次0.60元,一年會(huì)有6000多個(gè)點(diǎn)擊,大約花費(fèi)4000多元。我問,會(huì)有效果嗎?他說,有一件讓他沒有想到的事情發(fā)生了。
百度上有了“充氣凳”以后,他的手機(jī)開始忙起來,奇怪的是,用手機(jī)聯(lián)系他的客戶,并不是淘寶網(wǎng)上開店的,也不是各地的實(shí)體店老板。手機(jī)里的對(duì)話很簡單,問有沒有貨,然后就是往銀行打款,再用短信通知收貨地址。這些收貨地址一般都是城市里的賓館,并且?guī)讉€(gè)月以后收貨人的名字沒有改變,但是城市改變了。朱雄江后來猜到了,這是一個(gè)地?cái)偪偷娜后w。
千萬不要小看這些地?cái)偪偷挠嗀洈?shù)量。朱雄江說,全國各地大約有2、30位地?cái)偪徒?jīng)常向他購貨。他估計(jì)這些地?cái)偪途褪窃诎俣壬纤阉麝P(guān)鍵詞得到的產(chǎn)品信息。他們的眼光很獨(dú)到,訂貨也很果斷,一年下來的訂貨,少的是上千個(gè)充氣凳,多的有2萬多個(gè)。朱雄江說,幾位訂貨達(dá)到2萬多個(gè)的地?cái)偪?,一定是有一個(gè)群在零售,群主會(huì)在群里再批發(fā)。
從收貨的地址看,這些地?cái)偪鸵彩呛苄量嗟?。朱雄江告訴我,其中一位地?cái)偪?,夏天的收貨地點(diǎn)是東北三省,隨著天氣變冷,就轉(zhuǎn)到了北京,又再到西安,最后到了重慶。朱雄江每次為他發(fā)貨,1箱是100個(gè)充氣凳,一次會(huì)發(fā)5、6箱,就是5、6百個(gè)充氣凳。聰明的朱雄江,常常會(huì)在發(fā)貨的單子里,送上一些免費(fèi)的樣品,讓對(duì)方試銷,這是一個(gè)奇特的市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)也不算小,況且還沒有多少人注意這個(gè)市場(chǎng)。這些地?cái)傊鳟吘故菑木W(wǎng)絡(luò)上找到朱雄江的,也是在網(wǎng)絡(luò)上開始訂貨的,也算半個(gè)網(wǎng)商吧。
這個(gè)市場(chǎng)究竟有多大?朱雄江笑笑說,這些江湖地?cái)偪驼剂宋业匿N售的75%。
這個(gè)故事說明了什么?
這個(gè)故事講完了,好像又沒有講完。看完這個(gè)故事的網(wǎng)商,并不是讓你們?nèi)ツ7轮煨劢踩ふ业財(cái)偪?。地?cái)偪瓦@個(gè)群體對(duì)新奇特的產(chǎn)品有自己的嗅覺,會(huì)用各種方法找到自己的供應(yīng)商的。我的故事實(shí)際要講的是另外一個(gè)道理。
我寫了一批義烏網(wǎng)商的故事,我發(fā)現(xiàn),他們相同的地方是在自己的經(jīng)營過程中,很善于發(fā)現(xiàn)和組織起來自己的特殊的客戶群體的。有的人是專門為淘寶網(wǎng)上的大賣家服務(wù),有的是專門為各地的實(shí)體店店主服務(wù),有的是為聚集到義烏來居住在小區(qū)里的淘寶小店主服務(wù),朱雄江則是為各地城市的地?cái)偪头?wù)。
即便都是在網(wǎng)上采購,即便都是向義烏的供應(yīng)商采購,但是零售商的這個(gè)大群體是可以細(xì)分的,細(xì)分以后的群體是有各自的特殊需求的。好的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商,是要善于粘結(jié)細(xì)分后的客戶群體,研究他們的需求,創(chuàng)造他們喜歡的方便的供貨模式。我想,這才是我們要悟到的道理。
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