您當前位置 : 首頁 電商百科 從0開始做電商,如何實現趕超
電商最大的魅力就在于發展的速度快,局勢瞬息變化萬千,今天的知識,可能明天就已經落伍了,唯有不斷學習,不斷進步,才能在這個行業扎穩腳跟,千里之行始于足下,對于電商來說更是如此,因為機會實在太寶貴,如果不能想到就做,就可能與成功失之交臂。今天我們回訪的對象是首次接觸電子商務就選擇了搞號網網店轉讓的楊女士。
小編:楊女士您好,請問有空嗎,我是搞號網的編輯,我們網站正在進行客戶回訪,想問您幾個關于您的網店的問題。
楊女士:嗯嗯,有空的,你問就是了。
小編:請問您是怎么想到要購買一個網店的呢?
楊女士:也不算是怎么想到,應該算是被朋友激將了吧。說出來你可能不相信,一年前我連QQ都還不會用,現在也算是個電商了。我原來是服裝的導購員,反正每個月工資也就那么點,主要經濟來源還是我先生,后來有次朋友一起出來吃飯,有個開網店的人就說我對服裝這么了解,自己開個網店都行,另外一個朋友就說我連QQ都不會用,怎么開網店。我當時雖然是笑,但心里確實不服氣,就想一定要做個網店出來,因為我朋友那個網店就是轉讓來的,我也就直接想到了買個網店。
小編:楊女士您真是有勇氣啊,一般很多人開網店的人都是有互聯網知識或是有經營實體店經驗的,像您這樣孑然一身就投身電商的人真的是第一次遇到,那后來又怎么找到了我們搞號網的呢?
楊女士:也是朋友推薦的呀,當時我連網都很少上,家里雖然有電腦,但都是我先生在用,那天都是他幫我找到的網站,然后進去后給我說,你直接打他們網站的電話,他們有人要來幫你的。現在想想當時對話的內容,我真是自己都想笑。
小編:說了些什么呢?小編我也很好奇啊,不會是我們網站客服嘲笑您了吧?
楊女士:那倒沒有,我也是佩服你們網站客服啊,這樣都還能和和氣氣跟我講。當時我打過去,說我要買網店,賣服裝,然后他問我要什么信譽等級的,我一下就懵了,我說什么信譽等級,他說就是店鋪的信譽等級啊,后來講了半天,還是沒給我講明白,他說那我們QQ加好友,我詳細給您講一下,我說我沒有QQ,當時我覺得客服肯定都郁悶碰到我了,后來又教我怎么申請QQ,怎么申請旺旺,哎呀現在說起來都不太好意思了。
小編:我們搞號網的服務宗旨就是“專注網店轉讓,用心服務客戶”,我們希望所有的客戶都能在我們網站獲得最好的服務體驗,我覺得您這種情況,我們網站的大多數客服都會耐心的一步步教您的!那請問在轉讓過程中還遇到了什么困難或者不滿意的地方呢?
楊女士:你覺得我連不會用QQ這道坎都過來了,還會有什么太大的困難嗎?真沒有,客服一直很耐心,雖然只是個便宜的低等級店鋪,但他也給我談了好幾天,我很滿意你們的服務。
小編:感謝您對我們搞號網的支持,我們在將來會進一步提升服務質量,爭取讓所有用戶都能滿意。回訪就要結束了,楊女士您還有什么要對我們網站說的話嗎?
楊女士:沒有了,就是想謝謝你們網站給了我這樣一個機會。
小編:這都是我們應該做的,感覺您接受我們這次的采訪,祝您生意興隆,萬事如意!再見。
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