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作者:巨人電商

抖音小店怎么申請(qǐng)退店?保證金怎么退還?

POST TIME:2021-04-10

自從抖音去年大火,抖音的板塊也是越擴(kuò)越大。從其運(yùn)營范圍上來看是和快手差不多的,但是可能是一直以來只有快手大家都審美疲勞了,所以抖音的出現(xiàn)涌入了巨大的流量,由此很多商家都打上了抖音小店的主意,但是經(jīng)營的并不是很成功又想關(guān)掉,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么操作呢?

一、關(guān)于抖音店鋪申請(qǐng)退店流程

申請(qǐng)關(guān)店--售后處理--結(jié)算核對(duì)--材料提交--店鋪關(guān)閉--申請(qǐng)退保證金。

注:只有完成“退店”,才能申請(qǐng)退還保證金。

二、申請(qǐng)退店流程操作

1.點(diǎn)擊【店鋪】-【退店】,選擇【申請(qǐng)關(guān)店】。

2.申請(qǐng)關(guān)店后,系統(tǒng)會(huì)提示填寫退店聯(lián)系人信息,填寫完畢后點(diǎn)擊“下一步”。后續(xù)可以點(diǎn)擊修改退店聯(lián)系人信息,重新修改。

3.售后處理

1)信息填寫完畢后,點(diǎn)擊【處理完畢,下一步】,進(jìn)入“售后處理”流程,系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行相關(guān)提示,需商家仔細(xì)閱讀提示后,進(jìn)行相關(guān)操作。

2)當(dāng)有訂單狀態(tài)未完結(jié)時(shí),彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢,請(qǐng)先將售后訂單處理完畢,且最晚一筆訂單完成之后3個(gè)月才能進(jìn)行下一步”。

3)當(dāng)有訂單還處在3個(gè)月質(zhì)保期內(nèi)時(shí),彈窗提示“您有訂單還在售后質(zhì)保期內(nèi),其中最后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能進(jìn)行下一步。

4.結(jié)算核對(duì)

售后處理完畢后,點(diǎn)擊“處理完畢,下一步”,開始進(jìn)行結(jié)算信息核對(duì),根據(jù)商家實(shí)際情況,會(huì)出現(xiàn)以下4種情況:

1)貸款已經(jīng)結(jié)清;

2)貨款未結(jié)清,已簽合同,聯(lián)系客服;

3)傭金未結(jié)清,需補(bǔ)繳傭金;

4)貨款和傭金均未結(jié)清,商家需根據(jù)不同提示,仔細(xì)閱讀系統(tǒng)提示,進(jìn)行相關(guān)操作。

5.材料提交

結(jié)算流程完成后,進(jìn)入材料提交流程,商家需點(diǎn)擊《合同終止協(xié)議》,自行查看填寫模板,填寫后點(diǎn)擊“下載PDF”打印蓋章寄回,郵寄后點(diǎn)擊“寄出,下一步”填寫郵寄的物流信息。

提交后等待平臺(tái)審核結(jié)果。

6、保證金退還申請(qǐng)

一旦審核通過,系統(tǒng)將會(huì)提示店鋪關(guān)閉后,商家可以點(diǎn)擊【申請(qǐng)退還保證金】,如果還需要再次開店,需在店鋪關(guān)閉的6個(gè)月后操作。

以上就是關(guān)于抖音小店的退店程序,現(xiàn)在的抖音其實(shí)也走進(jìn)了一個(gè)疲勞的階段,相對(duì)于剛開始的新鮮感就明顯少了很多新奇,而且上面也涌現(xiàn)了一批新的網(wǎng)紅,會(huì)產(chǎn)生一定的重復(fù)性,段子拍來拍去就是一個(gè)套路,所以如何留住這些用戶的心就要看下面了。

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