很多短視頻團(tuán)隊(duì)抱怨接不到單，團(tuán)隊(duì)入不敷出。學(xué)會(huì)這套萬能公式，客戶再也離不開你。

第一，加好友。現(xiàn)在大家無論在線上或者線下會(huì)碰到很多的商機(jī)，包括美秒的商機(jī)群大家都可以看到，有些客戶你是可以加到她微信的，甚至有些客戶的微信名片、手機(jī)號，都加成你的好友，加好友和不加好友，未來的成交率相差得非常非常大。

第二，提信任。加完好友以后，我們建議一定要想辦法完成兩件事，第一要給用戶打電話，第二如果是在本地或者是你順便出差能夠登門拜訪，一定要登門拜訪。這兩個(gè)點(diǎn)都可以進(jìn)一步的加強(qiáng)信任感。

第三，找共性。找共性的意思就是要去找你和客戶有什么共通的，共性最多的第一是同行業(yè)、第二是同地域。比如說你主要做的行業(yè)和客戶的行業(yè)很像，或是有過相關(guān)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。第二同地域，如果你發(fā)現(xiàn)客戶所在的地區(qū)和你的地區(qū)非常像，這也是個(gè)非常好的一個(gè)成單的點(diǎn)。

第四，亮案例。要展示出你與客戶需求相關(guān)的服務(wù)案例，如果沒有，也可以去找到的相關(guān)的案例，但是建議不要去撒謊，是找的就告訴客戶是找的，只要證明你也有能力做這件事情就可以了。想了解更多關(guān)于抖音運(yùn)營的內(nèi)容，請關(guān)注我公眾號：抖咖公會(huì)(dygh007）回復(fù)“干貨”免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值3680抖音短視頻運(yùn)營資料一套。

第五，挖需求。什么叫挖需求？需求背后有需求，與客戶溝通時(shí)候一定要知道客戶的初始的需求意向是什么，這時(shí)候因?yàn)槟憬⒘诵湃胃校憧梢詭涂蛻羧ネ诰虺鏊纳疃刃枨?/p>

比如有的客戶會(huì)說，我要漲粉，其實(shí)更深度的需求其實(shí)是：想成單，想帶貨或想給自己的APP引流，所以一定要和客戶一起去討論出他最終的需求，然后圍繞它這個(gè)需求去出方案。有一些經(jīng)驗(yàn)比較淺的團(tuán)隊(duì)容易以客戶為中心，這種做法是錯(cuò)誤的。你一定要去和客戶溝通需求的不合理性，要表現(xiàn)出你的專業(yè)性來對，客戶也是在四處找團(tuán)隊(duì)，當(dāng)別的團(tuán)隊(duì)都在附和的時(shí)候，你反而能夠給客戶一些合理的建議，讓客戶覺得不錯(cuò)，反而更有優(yōu)勢。

第六，找優(yōu)勢。你要把客戶的需求拆解開來，然后找到一個(gè)點(diǎn)，這個(gè)點(diǎn)你很強(qiáng)，市場上除了你以外，別人根本就做不出你這個(gè)效果，然后你就拼命要突出這一點(diǎn)，說明自己的優(yōu)勢一定要這樣才能成單；

但找優(yōu)勢不代表拼低價(jià)，要去強(qiáng)調(diào)一份價(jià)錢一份貨，不同的定價(jià)都一定是有對應(yīng)的客戶能買單，客戶根本不在乎這個(gè)東西哪家便宜，因?yàn)槲覀兲峁┑姆?wù)是非標(biāo)的服務(wù)，愿意花錢買好貨的這種客戶才是有價(jià)值的客戶。

第一，認(rèn)證

認(rèn)證成Mcn的簽約達(dá)人，達(dá)人們可以得到MCN的一些支持，同時(shí)關(guān)于賬號的問題，也可以通過MCN的渠道找到官方的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)幫忙了解一下??情況。

第二，關(guān)注列表??檢測

想??把流量做起來，你自己關(guān)注誰也很重要，??核心的方法就是去關(guān)注一些行業(yè)的頭部號，在這個(gè)領(lǐng)域，你覺得你的粉絲你可能會(huì)關(guān)注哪些號，你都要去關(guān)注。

為什么要這么做？第一個(gè)原因就是把你自己的賬號屬性在系統(tǒng)里再明確一下，??第二個(gè)就是在比如說A號，那么A號的粉絲列表里面就會(huì)出現(xiàn)你，那么任意一個(gè)與你相同的有關(guān)聯(lián)關(guān)系的人看了A號，并且點(diǎn)擊她的被關(guān)注列表里面，你就會(huì)出現(xiàn)在他的被關(guān)注列表的前面，所以你也可能被你的有關(guān)聯(lián)的??關(guān)注的人所關(guān)注。

第三，喜歡列表

喜歡列表的操作和上面的關(guān)注列表是類似的，去點(diǎn)贊最新上線的、比較火爆的視頻，以及頭部的視頻，然后去看一下你的行業(yè)和你的頭部這些號他們最新喜歡了哪些視頻，然后你也把他喜歡上。盡量的把自己的行為和頭部的賬號的行為保持一致。

第四，置頂視頻

將點(diǎn)贊量最高的，或參加了官方活動(dòng)的視頻置頂，??開通置頂視頻有兩種途徑，??第一是開通企業(yè)的藍(lán)v功能，第二個(gè)是開通商品櫥窗，解鎖視頻電商的功能就可以置頂了。

第五，關(guān)聯(lián)頭條

檢查一下你的賬號是否和頭條進(jìn)行了關(guān)聯(lián)，??如果你的頭條粉絲量也不錯(cuò)的話，可以同步到你的抖音上，你的抖音粉絲數(shù)一下就漲起來了。

第六，合拍

??增加曝光還有一些方法，比如說你要經(jīng)常經(jīng)常和頭部賬號進(jìn)行合拍，??合拍的視頻一定要艾特你的頭部賬號，這樣的話頭部賬號容易點(diǎn)過來，并且可以期待他們與你進(jìn)行互動(dòng)，也容易讓系統(tǒng)知道你是在和哪一個(gè)視頻進(jìn)行關(guān)聯(lián)。??

近期的熱門音樂應(yīng)該多用，能夠明顯提高你的視頻播完率。

第七，常用熱門話題

常用熱門話題，??并且保持每周2到3條的更新，當(dāng)然你說你有產(chǎn)能你多更新幾條也不錯(cuò)。并且經(jīng)常去同領(lǐng)域的一些頭部賬號下面去做一些評論，我們叫神評論進(jìn)行引流，這個(gè)時(shí)候你的頭像就非常關(guān)鍵了，所以就前面說的你自己可以極限思考一下，我的頭像設(shè)成什么，這樣我這個(gè)號在別人的評論區(qū)里面，人家看到我的評論的頭像就會(huì)點(diǎn)進(jìn)來，??并且一定要和自己賬號下的粉絲留言進(jìn)行積極互動(dòng)。

很多制作團(tuán)隊(duì)都不怎么樣去維護(hù)自己的朋友圈，我經(jīng)常看到一些制作團(tuán)隊(duì)老板的朋友圈，里面發(fā)的都是一些生活的東西，但你一定要知道，你自己的客戶從你的朋友圈里面是可以了解到你的，所以更應(yīng)好好打造朋友圈，建議發(fā)布的內(nèi)容包括：

團(tuán)隊(duì)工作的日常情況，比如說團(tuán)隊(duì)在哪里拍攝，團(tuán)隊(duì)在開會(huì)給客戶策劃，或是深夜加班剪片這些就是說體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)很辛苦，但是很專業(yè)的這些動(dòng)態(tài)

其他客戶對你的好評及感謝

工作成果展示，比如團(tuán)隊(duì)自己做的號或者代運(yùn)營的號有爆款作品，某些賬號的粉絲數(shù)漲了，這可以用錄屏的方式把它分享出來，但大家在注意的時(shí)候做這個(gè)時(shí)候盡量把自己的賬號的ID隱藏掉，在客戶專門的溝通的時(shí)候再說，以免你的競爭對手或者一些別有用心的人，對你的運(yùn)營的號做一些不良的的工作

總結(jié)一些自己團(tuán)隊(duì)給客戶服務(wù)的工作成績和心得體會(huì)，比如說最近服務(wù)了一個(gè)客戶某某，我的收獲是什么，我給他做的時(shí)候中間碰到什么難處，我用什么樣的方法解決了