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作者:巨人電商

App Store頻頻異常,如何利用主流應(yīng)用推廣手段“守住”榜單?

POST TIME:2021-08-20

本文主要包括兩點(diǎn): 1)IOS平臺(tái)下App付費(fèi)推廣手段的介紹和分析; 2)我對(duì)于應(yīng)用寶在IOS平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的一些思考。 也希望感興趣朋友能夠和我多多交流~ ios平臺(tái)下主流應(yīng)用推廣手段分析 眾所周知,IOS和Android目前是移動(dòng)端的兩大主要操作系統(tǒng),在具體市場(chǎng)份額方面,兩者一直是此消彼長(zhǎng)。 從具體數(shù)據(jù)來(lái)看:截止到2016年4月,蘋果iOS操作系統(tǒng)的市場(chǎng)份額為18.8%,Android系統(tǒng)在全球的市場(chǎng)份額為68.28%,從近一年多的數(shù)據(jù)來(lái)看,Android系統(tǒng)整體份額穩(wěn)定在65%左右,而IOS穩(wěn)定在20%左右。

數(shù)據(jù)來(lái)自機(jī)鋒網(wǎng) 但對(duì)應(yīng)用廠商而言,安卓市場(chǎng)的推廣渠道要比IOS市場(chǎng)具有更多的可選性,由于Android系統(tǒng)本身的開(kāi)源性和對(duì)第三方軟件的支持,推廣渠道可選范圍非常大,廣告主具有更強(qiáng)的選擇權(quán),相比而言ios平臺(tái)則慘淡很多。 目前ios線上付費(fèi)推廣手段主要包括(線下渠道和媒體營(yíng)銷渠道不在談?wù)摲秶校? 1)ASO優(yōu)化(針對(duì)AppStore關(guān)鍵詞等); 2)品牌及軟性資源,主要以品牌宣傳為主,借助軟文、新聞和熱點(diǎn)炒作。 3)效果渠道,包括網(wǎng)盟、積分墻; 4)第三方市場(chǎng)推廣。 下面將重點(diǎn)介紹ASO優(yōu)化、積分墻和第三方市場(chǎng)推廣,品牌和軟性資源廣告對(duì)于Android平臺(tái)和ios平臺(tái)沒(méi)有太大區(qū)別,這里就不展開(kāi)討論了。 ASO優(yōu)化 由 于AppStore本身是ios平臺(tái)的官方渠道,因此在上述手段中,針對(duì)AppStore的優(yōu)化是其中最重要、也是廠商最常采用的方法,針對(duì) AppStore優(yōu)化大體上會(huì)從兩點(diǎn)入手:ASO優(yōu)化和刷榜,后者從本質(zhì)上也是為了提升應(yīng)用在榜單等位置的排序,但是由于最近幾年蘋果對(duì)刷榜行為的不斷打 擊,這種方式已經(jīng)逐漸沒(méi)落,下面主要介紹目前針對(duì)AppStore市場(chǎng)的ASO優(yōu)化。 所謂的ASO是“應(yīng)用商店搜索優(yōu)化”的簡(jiǎn)稱。在AppStore平臺(tái)上ASO就是利用AppStore的排序規(guī)則,提升自己App在整體App榜單、搜索結(jié)果中的位置,和移動(dòng)市場(chǎng)App的SEO優(yōu)化相似。 從蘋果的角度出發(fā),并不希望有認(rèn)為干預(yù)榜單和關(guān)鍵詞搜索的展現(xiàn),但實(shí)際上,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言,ios平臺(tái)推廣App做ASO優(yōu)化已是標(biāo)準(zhǔn)配置。 目 前AppStore上的應(yīng)用已經(jīng)突破190萬(wàn),而AppStore相對(duì)被動(dòng)的展現(xiàn)機(jī)制導(dǎo)致用戶一般需要采用搜索應(yīng)用或關(guān)鍵詞的方式,由于首頁(yè)的曝光廣告位 極其有限,大多數(shù)位置不考慮商業(yè)化的因素,導(dǎo)致對(duì)于絕大多應(yīng)用而言,追求搜索結(jié)果和關(guān)鍵詞的優(yōu)化是唯一可行的曝光手段。我相信AppStore這樣做的目 的是希望通過(guò)約束廣告位的行為來(lái)提升平臺(tái)的公信力,但是實(shí)際效果并非如此。 打 個(gè)比方,就好像每一款A(yù)pp都像是一個(gè)獨(dú)立的人,AppStore就像一所不通情理的大學(xué),學(xué)校有一套標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判每個(gè)人的“優(yōu)劣”,這套規(guī)則說(shuō)公平是公平 的,因?yàn)樗米约旱哪且惶讟?biāo)準(zhǔn)去統(tǒng)一約束所有的App,能夠登上首頁(yè)推薦的一定是“AppStore大學(xué)”認(rèn)為優(yōu)質(zhì)的,你有錢?你想要推廣?對(duì)不起,靠邊 站,這有悖于我們公平對(duì)待的原則。 但是在商業(yè)社會(huì),沒(méi)有哪一套規(guī)則是建立在公平之上的,一切規(guī)則都是建立在發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)資源的基礎(chǔ)上,有錢,就是資源,你讓人民幣玩家和屌絲玩家同臺(tái)競(jìng)技,怎么可能? 特 別是App下載這種本身就屬于“低成本決策”行為,這種行為的特點(diǎn)就是曝光量很大程度決定了下載量,所以商家利用手頭的推廣資本去強(qiáng)化曝光是一個(gè)合理的商 業(yè)行為,而AppStore一家獨(dú)大的平臺(tái)上,唯一能夠有效增加曝光的點(diǎn)就是優(yōu)化ASO,也就是讓用戶搜索的時(shí)候有更大概率出現(xiàn)自己的應(yīng)用。 這種現(xiàn)象本身對(duì)整體市場(chǎng)而言就是非理性的,是客戶投放需求和可投放渠道的匹配失調(diào),更加嚴(yán)重的是,這個(gè)市場(chǎng)處于持續(xù)增漲中,在可見(jiàn)的未來(lái),商家的需求不會(huì)減弱,而用戶的習(xí)慣性搜索詞匯并不會(huì)短時(shí)間擴(kuò)增。 而事實(shí)也正是如此,前段時(shí)間一個(gè)有趣的現(xiàn)象是:在AppStore上搜索任何關(guān)鍵詞都會(huì)出現(xiàn)“喜馬拉雅App”,這就是ASO畸化的典型代表,迫于競(jìng)爭(zhēng)的壓力,單純追求產(chǎn)品的核心標(biāo)簽優(yōu)化效果很有限,最直接的解決方案在盡可能多的關(guān)鍵詞、標(biāo)簽下做優(yōu)化。 令我吃驚的是,當(dāng)“喜馬拉雅”現(xiàn)象出現(xiàn)后,仿佛一針強(qiáng)心劑,激活了更多商家去角逐ASO優(yōu)化的動(dòng)力,能夠預(yù)見(jiàn)未來(lái)ASO的邊際收益會(huì)越少越少。 另一個(gè)例子是健康醫(yī)療類應(yīng)用的活躍現(xiàn)象,ios平臺(tái)應(yīng)用活躍用戶類型受AppStore編輯推薦的影響非常大,如下圖所示,健康醫(yī)療類應(yīng)用的獲取和AppStore對(duì)健康、運(yùn)動(dòng)類應(yīng)用的推崇是分不開(kāi)的。

積分墻 所謂“積分墻”是指在一個(gè)應(yīng)用或微信公眾號(hào)內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊(cè)、填表等),以供用戶完成任務(wù)并獲得積分和獎(jiǎng)勵(lì)。 目前的積分墻渠道主要分為兩種,一種是第三方的積分墻軟件,另一種是微信積分墻。兩者相比微信積分墻具有更好的靈活性,能夠通過(guò)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的方式繞開(kāi)AppStore的審核,受到的約束相對(duì)較少。 一般App客戶都希望通過(guò)積分墻來(lái)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的增量,行業(yè)內(nèi)比較主流的優(yōu)化方式:導(dǎo)量?jī)?yōu)化。 即通過(guò)引導(dǎo)用戶搜索指定的關(guān)鍵詞下載APP,通過(guò)短時(shí)大量的搜索下載激活來(lái)快速提升關(guān)鍵詞的權(quán)重,進(jìn)而影響關(guān)鍵詞的排名。 也就是說(shuō),從積分墻頁(yè)面不會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到應(yīng)用詳情頁(yè),而是公共搜索關(guān)鍵詞找到應(yīng)用并下載,這樣做的目的是在提升下載量的前提下,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了ASO優(yōu)化。首先獲取了渠道本身的量;其次提高了關(guān)鍵詞排名,獲取了一定的自然量;第三提高了榜單的量,也能夠帶動(dòng)一定的自然量。 在我看來(lái),積分墻這種形式本身就存在一定的沖量嫌疑,用戶受到利益驅(qū)使去完成一系列的任務(wù),最終拿到獎(jiǎng)勵(lì),和應(yīng)用本身的特點(diǎn)其實(shí)關(guān)系并不大。 而在ios平臺(tái)上這種推廣方式之所以盛行,很大程度上是實(shí)現(xiàn)了AppStore的關(guān)鍵詞和榜單優(yōu)化,也就是說(shuō)最終客戶重點(diǎn)關(guān)注的還是ASO優(yōu)化。 因此,從整體上來(lái)看,積分墻和ASO都是圍繞AppStore來(lái)做文章,甚至最終的結(jié)果都是殊途同歸,正是由于這一分發(fā)渠道的壟斷地位,客戶能夠選擇的空間非常有限。 那么有沒(méi)有徹底拜托AppStore的渠道呢?答案是有的。 第三方應(yīng)用市場(chǎng) 要介紹第三方應(yīng)用市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)方式,首先要介紹幾種類型的開(kāi)發(fā)者證書(shū): 發(fā)布APP需要申請(qǐng)開(kāi)發(fā)者賬號(hào)和申請(qǐng)證書(shū)。而這個(gè)證書(shū)分為普通開(kāi)發(fā)者版和企業(yè)版,使用普通開(kāi)發(fā)者版證書(shū)簽名的APP可在AppStore發(fā)布,企業(yè)版證書(shū)簽名的APP則只能通過(guò)在iOS設(shè)備上通過(guò)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行分發(fā)。 但是,企業(yè)版的初衷僅僅是為了方便企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)APP提供給自己的員工使用的,而國(guó)內(nèi)第三方助手,正是利用了這個(gè)分發(fā)漏洞,提供給廣大的普通用戶進(jìn)行下載。 1、普通開(kāi)發(fā)者證書(shū),688元/年。用以發(fā)布到App Store。 2、企業(yè)開(kāi)發(fā)者證書(shū),1988元/年。用以企業(yè)內(nèi)部分發(fā)。 3、教育機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)者證書(shū),免費(fèi)。 目前主流的第三方應(yīng)用市場(chǎng)包括:PP助手、91助手、itools、同步推、xy蘋果助手、快用等。 我下載并使用了這些應(yīng)用的PC版和IOS版,這些應(yīng)用市場(chǎng)的使用場(chǎng)景分為以下兩種情況: 1、下載并使用PC版,手機(jī)連接電腦,直接從PC端下載應(yīng)用; 2、下載PC版,手機(jī)連接電腦之后安裝IOS版,使用IOS版直接瀏覽并下載應(yīng)用。 關(guān)于第三方市場(chǎng),這里不繼續(xù)展開(kāi)討論,原因有二: 1)由于利用企業(yè)證書(shū)進(jìn)行外部分發(fā)違反了蘋果的協(xié)議,所以很容易被封。目前下載第三方應(yīng)用平臺(tái)點(diǎn)擊APP后,直接提示“未受信人的企業(yè)開(kāi)發(fā)者”,除了只有一個(gè)取消按鈕外,再也沒(méi)有任何其他的提示,故意阻斷的意圖明顯。 2)本文立足點(diǎn)是以騰訊應(yīng)用寶出發(fā)的,以騰訊目前的情況,這種利用漏洞強(qiáng)行撈一筆的行為很可能和蘋果結(jié)仇,明顯弊大于利。 應(yīng)用寶實(shí)現(xiàn)ios平臺(tái)商業(yè)化的一些思考 1、為什么應(yīng)該這么做 從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看,我的出發(fā)點(diǎn)主要包括三點(diǎn): (1)擁有資源優(yōu)勢(shì):對(duì)于應(yīng)用寶而言,已經(jīng)不再處于高速發(fā)展期,安卓市場(chǎng)的份額在未來(lái)已經(jīng)能夠看到天花板,可以嘗試將手中的應(yīng)用資源在更廣闊的平臺(tái)變現(xiàn); (2)大環(huán)境尚處藍(lán)海:IOS官方平臺(tái)(AppStore)尚未對(duì)中國(guó)本土市場(chǎng)進(jìn)行有機(jī)整合,本土化程度較低,目前整個(gè)IOS平臺(tái)的可靠推廣渠道較少; (3)廣告主需求強(qiáng)烈:移動(dòng)應(yīng)用廠商本身有著強(qiáng)烈的推廣、曝光意愿,和現(xiàn)有的可靠推廣渠道稀缺形成矛盾。 2、手里的牌有哪些 而在我看來(lái),目前應(yīng)用寶手里的牌主要有兩張:一張是“數(shù)據(jù)牌”,一張是“客戶牌”。 “數(shù)據(jù)牌”,是指利用多年來(lái)騰訊各內(nèi)軟積累的用戶數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)化的廣告投放,在安卓端的應(yīng)用寶上,這種數(shù)據(jù)正在不斷發(fā)揮越來(lái)越重要的價(jià)值,如果這種精準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)能夠移植到IOS平臺(tái),相信會(huì)有非常好的效果。 “客戶牌”則更加好理解,在安卓市場(chǎng)投放廣告的客戶通常在ios端也有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,如果能夠?qū)崿F(xiàn)客戶資源的遷移無(wú)遺對(duì)平臺(tái)順利推進(jìn)商業(yè)化有著很大的幫助。 3、矛盾點(diǎn)在哪里 在IOS平臺(tái),阻礙商業(yè)化的矛盾點(diǎn)我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn): (1)必須依托于AppStore,無(wú)法獨(dú)立實(shí)現(xiàn)應(yīng)用分發(fā)。 在上文中已經(jīng)解釋過(guò),為什么跳過(guò)AppStore做第三方應(yīng)用市場(chǎng)不符合鵝廠目前的利益,但是如果依附于AppStore就會(huì)面臨兩層風(fēng)險(xiǎn): 第一層是蘋果公司時(shí)刻有可能切斷連接途徑; 第二層是對(duì)于客戶而言很難建立信任關(guān)系,如果只做信息提供平臺(tái),那么網(wǎng)民的操作路徑會(huì)比較長(zhǎng),很難實(shí)現(xiàn)高效的轉(zhuǎn)化。 (2)傳統(tǒng)計(jì)費(fèi)模式不再適用 由于應(yīng)用最終下載平臺(tái)是在AppStore上,因此很難獲取準(zhǔn)備的下載、激活數(shù)據(jù),而目前移動(dòng)應(yīng)用的主要結(jié)算方式還是以CPD為主,應(yīng)用寶本身又不具備很強(qiáng)的品牌屬性,在一個(gè)全新的平臺(tái)上,短時(shí)間難以積累CPT計(jì)費(fèi)模式的溢價(jià)能力。 4、可嘗試的思路 我認(rèn)為當(dāng)前可行的思路是: 搭建一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用的信息聚合平臺(tái)(下載頁(yè)導(dǎo)流至AppStore),關(guān)聯(lián)應(yīng)用寶在安卓市場(chǎng)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容,包括應(yīng)用榜單、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)和禮包等。產(chǎn)品形態(tài)上會(huì)和“最美應(yīng)用”有些類似。 對(duì)于用戶而言:能夠提供優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用列表、活動(dòng)和禮包; 對(duì)于廣告主而言:能夠聯(lián)動(dòng)安卓市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的跨平臺(tái)展現(xiàn); 計(jì)費(fèi)模式可以采用應(yīng)用內(nèi)禮包領(lǐng)取數(shù)量、注冊(cè)量的形式;或采用CPT的模式。

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